問題詳情

2.離店退房階段包括了幾個用來簡化退房和結帳工作的程序,下列何者為非?
(A) 詢問有關住宿滿意度
(B) 過帳未清款項
(C) 檢查郵件、留言和傳真
(D) 核對付款方式

參考答案

答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)