題庫堂
檢索
題庫堂
首頁
數學
英文學習
政治學
統計學
經濟學
藥理學
中醫藥物學
財政學
法學知識
公共行政
警察學
BI規劃師
財務管理
公共衛生學
工程經濟學
電力電子學
當前位置:
首頁
8.下列敘述何者為非?(A)賓客帳單上的房價和稅金,通常是在營業日結束前進行過帳。(B)夜間稽核員主要編制反應客務部經營和運作狀況的報告。(C)夜間稽核員經常編製一份現金上繳單。(D)客務部會計工作仰
問題詳情
8.下列敘述何者為非?
(A)賓客帳單上的房價和稅金,通常是在營業日結束前進行過帳。
(B)夜間稽核員主要編制反應客務部經營和運作狀況的報告。
(C)夜間稽核員經常編製一份現金上繳單。
(D)客務部會計工作仰賴電腦系統的連續功能,因此必須進行備份報告,以免電腦發生故障時,客務部仍能繼續平穩的運作。
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
上一篇 :
4.下列有關「客房分配」之敘述,何者為非?(A) 房務部在下班前要準備一份房務部房態報告。(B) 客房狀態差異是指客房實際入住狀況與電腦系統紀錄有異之狀況。(C) 一般而言競爭對手房價高於門市價,門市
下一篇 :
14.請問以下的住房率與對應的公式配對何者有誤?(A) 住房率百分比:一人以上居住客房數/入住客房數(B) 每日平均房價:客房收入/售出客房數(C) 每位賓客平均房價:客房收入/賓客人數(D) 每間可
資訊推薦
5.下列有關「結帳選擇」何者為非?(A) 延遲結帳離店。(B) 快速結帳。(C) 賒帳補結帳。(D) 自助結帳。
14.身為一位專業的訂房人員,當你接到訂房電話時,需要先行詢問顧客是否曾經入住此旅館,是基於以下何者?(A) 可以讓訂房人員選擇是否需要描述旅館設備給訂房顧客者了解。(B) 這將是決定如合報價的關鍵。
9.什麼或許是不抵店預訂的原因?(A) 客人名字出現拼寫錯誤,導致建立兩筆記錄(B) 旅館人員為同一客人作了重複的預訂(C) 可能客人從未在飯店登記(D) 以上皆是
15.金額差額說明了實際業績與預算數額之間的差別,下表內的對應何者正確?順差 逆差收入 (1) (2)支出 (3) (4)(A) (1)(3)為預算超過實際(B) (1)(4)為實際超過預算(C) (
6.為了使用自助結帳終端電腦,必須用什麼來結帳?(A) 現金(B) 信用卡(C) 前廳(D) 自助結帳表格
10.下列敘述,何者為非?(A) 夜間稽核常見兩種錯誤為結餘錯誤和轉置錯誤。(B) 試算平衡是用來平衡營收中心部門的程序。(C) 客房營收和數量報告提供了一個分析客房營收的方法,因為它顯示了每個客房的
11.下列那一類每天反覆出現的費用旅館,最可能預先設置電腦系統來自動過帳哪一類每天反覆出現的費用?(A) 客房稅金(B) 電話費用(C) 特快早餐費用(D) 客房送餐服務費用
12.客務部營運報告會顯示數天內旅館的哪些訊息?(A) 館內消費總額(B) 預期抵店、續住和離店訊息(C) 特殊賓客入住需求(D) 以上皆是
5.下列敘述何者為非?(A)清潔用品使用成本是房務部最大的單項開支。(B)固定職員一般每週上班至少 40 小時,並不受旅館入住率水平的影響。(C)可變動的員工職位數量隨旅館入住率變化而變化。(D)人員
13.夜間稽核員準備編制反應客務部經營和運作狀況的報告。下列三題請依照各題管理需求敘述與報告配對?13.”請給我今天的業務總結”?(A) 客房狀態報告(B) 團體銷售報告(C) 每日營運報告(D) 客
11.如果一家設有 250 間客房的旅館的生產力標準是用 15 分鐘清潔一間客房的話,那麽當旅館的住房率爲 80%時,共需要多少個客房服務員工作小時來清潔客房?(A) 8 個工作小時(B) 50 個工
6.下列有關「固定員工的職位」,何者有誤?(A)房務部經理、副經理(B)主管(C)部門職員(D)客房服務員
14.”未來三天內,預期會有多少賓客抵店和續住”?(A) 賓客分類帳報告(B) 客務部營運報告(C) 高額度報告(D) 最後部門明細和摘要報告
5.房務人員在清潔客房時經常使用到房務推車,關於使用推車的作業流程敘述何者正確?(A) 房務人員因經常進出客房,客房鑰匙可暫時存放於推車上。(B) 房務推車超載會增加清潔客房過程中一些物品受損、受污或
12.可變動的員工職位數量隨著旅館入住率的變化而變化,這些職位不包括?(A) 客房服務員(B) 清潔工(C) 大廳服務員(D) 房務部經理
7.房務部主要跟那一個部門會緊密合作?(A) 財務部(B) 客務部(C) 人事部(D) 工程部
15.”哪個客房可供出租呢”?(A) 每日營運報告(B) 客房狀態報告(C) 賓客分類帳報告(D) 最後部門明細和摘要報告
4. 下列有關「清潔用品庫存」之敘述,何者"正確"?(A) 安全庫存量就是指最高庫存量。(B) 安全庫存量是指從訂購至到貨期間的消耗數量。(C) 永續盤存帳提供所有補充儲物室用品的
6.下列有關「客房清潔」之敘述,何者有誤?(A)客房服務員係根據客房狀態表來確定清潔客房順序,也稱為客房管理報告。(B)客房狀態報告大多採顏色標識來表示房間狀況。(C)客房服務員清潔工作所依據客房狀態
13.另類的工作時間安排與典型的朝九晚五工作日,安排不同,何者非其中變化形式?(A) 彈性工作時間(B) 全職員工(C) 工作分攤法(D) 兼職員工
8.下列有關「另類的工作時間安排技巧」之敘述,何者為非?(A) 僱用兼職員工增加工作時間安排之彈性,也能降低勞動成本,因為減少了員工福利及加班工資上的開支。(B) 彈性時間允許員工在不同的時間上班和下
13.最有效率的鋪床方法是:(A) 先完成一邊,再鋪設另外一邊。(B) 由底部開始,向上直至枕頭位置。(C) 分成二人工作小組。(D) 斜接底層床單。
7.客房服務員根據客房狀態報告來確定清潔某些客房的順序,服務員的清潔工作主要根據哪一類客房狀態來作出安排?(A) 遷出房(B) 續住房(C) 結帳的客房(D) 以上皆是
14.房務部經理發現一些秘訣有助於制定員工工作日程表,下列描述何者有誤?(A) 日程表至少應在下一工作週開始前五天被張貼公佈。(B) 應根據入住率資料每天複查本週的工作日程表,並作出必要的改動。(C)
9.說明區域物品清潔單上物品的清潔或保養頻率的是下列哪一份文件?(A) 物品清潔頻率度表(B) 區域物品清潔單(C) 工作標準(D) 生產力標準