資訊推薦

• 一、何謂自治事項？其與委辦事項有何不同？試比較說明之。（25 分）
• 二、臺北縣與臺北市僅一水之隔，其在都會組織發展上應如何為之？試由臺北縣市合併改制直轄市或臺北縣由準直轄市單獨改制為直轄市二途徑分別說明之。（25 分）
• 25 不能未遂在刑法上的法律效果為：(A)得減輕其刑(B)必減輕其刑(C)加重其刑至二分之一(D)不罰
• 14.有關全面品質管理的內涵之陳述，下列何項組合正確？(1)全面品質管理的實施與組織變革無關(2)品質改善是永不終止的活動(3)應建立活潑的教育方案與自我進修方案(4)不斷創造優質的產品或服務。(A)
• 一、試說明 SWOT 分析的內容，以及其在策略管理的過程中所扮演的角色與功能。（25 分）
• 二、請從法律、經濟與結構三個角度界定非營利組織的概念？（25 分）
• 4 在危機管理中，有關大眾傳播媒體壓力之陳述，下列何項組合正確？1.大眾傳播媒體可能造成危機管理的正面影響2.大眾傳播媒體可能造成危機管理的負面影響 3.大眾傳播媒體與危機管理無關4.大眾傳播媒體具有
• 7 以下何者不是戴明（Deming）對於全面品質管理所提出的 14 點原則？(A)塑造「不斷改善產品」的意圖 (B)建立在職訓練制度(C)建立活潑的教育方案與自我進修方案 (D)堅持權威領導，建立領導
• 一、顧客導向觀點與傳統組織所強調的命令-服從關係不同，請說明顧客意指為何？（5 分）
• 又顧客導向觀點對行政機關運作可能產生何種影響？（10 分）
• 二、政府部門日益重視績效觀點，而績效與課責具有相輔相成關係，請問現代政府與傳統官僚組織所強調的課責有何差異？（15 分）
• 三、參與管理的觀點日漸普及，請問參與管理的意義為何？（5 分）
• 組織若欲實施參與管理應具備何種條件，又受到何種限制？（15 分）
• 一、論者指出，公共管理具有市場基本教義與民粹主義的迷思，試論述其觀點，及其對公共管理可能造成的影響。（25 分）
• 二、學者 R. Denhardt 與 J. Denhardt 檢討傳統公共行政與新公共管理的理論缺失，而提出新公共服務（new public service）的主張，新公共服務觀點的主要核心概念為何？
• 2 非營利組織透過大眾傳播媒體與學者對政策表示意見，或透過民意代表在議案審查的各階段對法案提出修正的意見，藉此從事討價還價的行動，是屬於何種影響策略？(A)困窘策略(B)遲滯策略(C)訴訟策略(D)聯
• 4 下列何者並非「全面品質管理」的核心概念？(A)以不斷持續改進為目標(B)管理者與專家決定品質(C)以全面參與為原則(D)強調工作與人性的整合管理哲學
• 7 強調以文化價值與承諾規範的行為，做為組織控制的主要方式，是何種組織型式？(A)官僚式(B)市場式(C)宗族式(D)企業式
• 8 標竿學習依比較的對象可分為四種類型。在相同的公司或組織中，從事部門、單位、附屬公司或國家之間的比較，是屬於那一種類型？(A)內部標竿(B)競爭標竿(C)功能標竿(D)通用標竿
• 9 考選部舉辦原住民族和身心障礙人員特種考試，是何種理念的具體落實？(A)目標管理(B)知識管理(C)績效管理(D)多元化管理
• 20 下列那一項不是各縣市政府社會局的「外部顧客」？(A)低收入戶(B)六十五歲以上老人(C)社會局公務人員(D)身心障礙朋友
• 22 平衡計分卡（Balanced Scorecard）與下面那一項公共管理方法最相近？(A)非營利管理(B)全面品質管理(C)財務管理(D)績效管理
• 23 行政院人事行政局所推動的公務人員終身學習護照，其主旨是希望豐富公務人員學習資訊，將行政機關建構成為一個「學習型組織」；請問下列那位學者非常強調學習型組織的概念？(A)麥可波特（Michael P
• 24 公共管理的發展背景中，從它所強調的理論基礎而言，主要是下面何種重要理論？(A)公共選擇學派(B)總體經濟理論(C)新資本主義(D)馬克斯主義
• 25 我們常聽到「落日立法」的觀念，在財務管理上，請問這個觀念與下面那一種預算類型的相關性最高？(A)績效預算(B)零基預算(C)設計計畫預算(D)費用預算