問題詳情
5. 下列何者為公司建立、維繫與使用顧客資料庫及其他資料庫(如產品、供應商、經銷商資料庫)的過程，其目的在達成接觸、處理與建立顧客關係？
(A) 資料倉儲
(B) 資料採礦
(C) 資料蒐集
(D) 資料庫行銷
參考答案
答案：D
難度：簡單0.769
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資料倉儲(先)經過處理整合, 且容量特別大的關聯式資料庫. 資料採礦(後) 資料探勘經由自動或半自動的方法探勘及分析大量資料進而從資料中獲得有用的訊息.資訊管理者應用統計和電子技術來搜尋、篩檢與重組資料群, 以發掘實用資訊的過程, 稱為資料挖掘/採礦/探勘/挖礦.