問題詳情

56.於1982 年發表《解決危機》（Out of the Crisis）一書，造成「全面品質管理」（total quality management）理念對行政與管理產生深遠影響的學者是：
(A)泰勒（F. W. Taylor）
(B)韋伯（M. Weber）
(C)聖吉（P. M. Senge）
(D)戴明（W. E. Deming）

參考答案

答案：D
難度：簡單0.733695
統計：A(276),B(195),C(365),D(3656),E(0) #
個人：尚未作答書單：PDCA循環-戴明循環(由戴明博士提出)、運輸系統管理、Deming Circle

用户評論

【馬自達】評論

全面品質管理 (TQM)   TQC 的三個 Q 標識，可以用來介紹“全面品質管理”(TQM) 的概念和其涉及的範疇。這三個 Q 分別代表：(1) 人的品質、(2) 系統及流程的品質、(3) 產品及服務的品質。 

【下午茶】評論

我選了C,唉〜〜〜〜

【林芸儀】評論

全面質量控制（Total Quality Control,簡稱TQC）是以組織全員參與為基礎的質量管理形式。全面質量控制代表了質量管理髮展的最新階段，起源於美國，後來在其他一些工業發達國家開始推行，並且在實踐運用中各有所長。特別是日本，在60年代以後推行全面質量控制並取得了豐碩的成果，引起世界各國的矚目。20世紀80年代後期以來，全面質量控制得到了進一步的擴展和深化，逐漸由早期的TQC(Total Quality Control，全面質量控制)演化成為TQM(Total Quality Management,全面質量管理)，其含義遠遠超出了一般意義上的質量管理的領域，而成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念。by維基