問題詳情

9 顧客導向在公務運作中仍屬模糊不明的問題，下列何者為主要原因？
(A)過分重視公務人員的自主裁量權
(B)真實的顧客對象不容易確認
(C)政策朝令夕改導致民眾無所適從
(D)民意對政府的期望愈來愈高

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.848
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用户評論

【whappy501】評論

(B)真實的顧客對象不容易確認(政...