問題詳情
22.下列何者非屬平衡計分卡的績效衡量指標？
(A)財務指標
(B)顧客指標
(C)內部流程指標
(D)銷售指標
參考答案
答案：D
難度：簡單0.8
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用户評論
【芮米】評論
平衡計分卡(balanced scorecard，簡稱BSC)是以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。
【茶葉蛋】評論
財(財務)成(成長)內(內部流程)褲(顧客)
【湯翊鴻】評論
平衡計分卡的績效衡量指標依據分別為★★、...