問題詳情

23 關於賀茲伯格(F. Herzberg)「激勵保健理論」(motivation-hygiene theory)之敘述,下列何者錯誤?
(A)保健因素又稱為「維持因素」
(B)保健因素的變化可以使員工的工作態度產生短期的改變
(C)人際關係屬於「滿意因素」的一種
(D)「滿意因素」可以激發員工自動自發的工作精神

參考答案

答案:C
難度:簡單0.745617
統計:A(41),B(505),C(2169),D(194),E(0)

用户評論

Cathy】評論

激勵因素→成功則瘦身成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷 保健因素→新人是公主薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

郭亭均】評論

可以詢問B選項嗎

鯉魚王(已上榜)】評論

B保健因素是消極的在於維持原有的狀況,故對進一步改善並沒有幫助。但是保健因素卻最容易讓人不滿,所以亦稱「不滿因素」(可防止不滿的因素)。這些因素的變化可讓人員的工作態度短期改變,也叫做「維持因素」。要促進組織績效,應注意成員生理和心理兩方面的需求,才能發揮領導效果。舉例:薪資,如果老闆沒有發給員工薪水,員工會很快的上街頭抗爭。

Chance】評論

赫茲伯格是屬於兩因素理論,又稱雙因子理論。分享另一個比較A的口訣,或許比較好記激勵因子(滿意因素)的口訣:成升上工責【陳昇上宮澤(理惠)】成就感、升遷、上司賞識(受賞識)、工作本身、責任感保健因子(保持因素)的話,可能要記一個工作環境,不要把他跟工作本身混淆了。