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• 14.下列何者表示企業投入資源與產出產品比率的指標？(A)品質 (B)效能 (C)生產活動 (D)生產力
• 15.激勵理論的兩因子理論(two factor theory)認為員工的工作滿意或不滿意受二類因子的影響。下列何者屬於這二類因子？(A)成長因子與升遷因子
• 16.企業進行工作分析後會得出二項成果，來說明一項工作的內容、職責、工作環境，以及有效執行該工作所需的技能、資歷與資格，下列何者屬於這二項成果？(A)工作輪調與與組織圖 (B)工作規範與工作輪調(C)
• 17.行銷組合(marketing mix)四個基本要素，是指定價(pricing)、通路(place)、促銷(promotion)及下列何者？(A)產品 (B)定位 (C)人員 (D)程序
• 18.下列何者能夠詳列企業的收入與費用，並可反映公司年度盈餘或虧損數字的報表？(A)股權變動表 (B)資產負債表 (C)現金流量表 (D)損益表
• 19.馬斯洛(A. Maslow)的需求層級模型，將人的需求分為五種需求型態，即自尊需求、生理需求、安全需求、自我實現需求與社會需求這五種需求型態依需求高低層級排序，下列何者正確？(A)（最低層級）生
• 20.有關批發商與零售商，下列敘述何者正確？(A)百貨公司不是零售商(B)批發商的主要活動是把產品直接賣給最終消費者的中間商(C)便利商店是零售商(D)零售商的主要活動把產品賣給其他企業，以便轉售給消
• 21.下列何者是衡量企業的變現能力及償還短期債務能力？(A)槓桿比率 (B)股東報酬率 (C)流動比率 (D)存貨週轉率
• 22.有關管理者，下列敘述何者正確？(A)管理是協調並監督他人的工作活動 (B)效能是指以最少的投入，得到最大的產出(C)效率常被描述為作對的事情 (D)效能通常指不浪費資源
• 23.對於高層管理者而言，下列何種管理能力最為重要？(A)創造能力 (B)人際能力 (C)概念化能力 (D)技術能力
• 24.有關永續性，下列敘述何者錯誤？(A)把經濟、環保、社會機會整合到商業策略中 (B)強調企業不僅要重視管理的效率和效能而已(C)對不同的人有不同的意義 (D)提升短、中期股東價值的能力
• 25.有關程式化決策，下列敘述何者正確？(A)管理層級較高階 (B)需較長時間處理 (C)目標清楚、明確 (D)頻率創新或少見
• 26.下列何者不是支持社會責任的論點？(A)減少政府的干預 (B)責任與權力的平衡 (C)公眾的期望 (D)中期利潤
• 27.促進變革的外部驅動力不包括下列何者？(A)技術革新 (B)經濟環境改變(C)員工績效評估方式改變 (D)顧客需求改變
• 28.強調報告對象與合作機制是屬於下列何種變革？(A)策略 (B)結構 (C)技術 (D)人員
• 29.在面對減輕抗拒變革時，下列何項技巧為當需要強大團體支持之使用時機？(A)教育與溝通 (B)參與 (C)操弄與投票 (D)談判
• 30.下列何者是組織創新文化的特徵？(A)高度的外部控制 (B)注重手段 (C)對風險的容忍度 (D)對衝突的低容忍度
• 31.有關計畫類型，下列敘述何者正確？(A)策略性計畫強調長期 (B)作業性計畫強調方向性(C)策略性計畫強調經常性 (D)作業性計畫為建立一般準則的彈性計畫
• 32.下列何者不是目標管理的步驟？(A)對達成目標者給予獎賞 (B)不定期檢視進度(C)管理者和員工共同決定達成目標的行動方案 (D)執行行動方案
• 33.高市場占有率和低預期市場成長率是屬於下列何種事業？(A)金牛 (B)明星 (C)問題 (D)落水狗
• 34.有關集權，下列敘述何者錯誤？(A)複雜而不確定的環境 (B)決策內容較不重要(C)基層管理者不願參與決策 (D)基層管理者容易產生依賴的心態
• 35.群體發展階段依序排列為下列何者？(A)形成期-規範期-動盪期-行動期-休止期 (B)規範期-形成期-行動期-動盪期-休止期(C)形成期-動盪期-規範期-行動期-休止期 (D)形成期-規範期-行動
• 36.有關工作團隊(work team)，下列敘述何者正確？(A)由一位領導者負責 (B)群體目標與組織整體目標相同(C)工作由個人獨力完成 (D)可快速形成、部署、集中與解散
• 37.強調高任務導向與低關係導向是屬於下列何種領導風格？(A)推銷型 (B)參與型 (C)告知型 (D)授權型
• 38.因為一個人擁有令人渴望的資源或個人特質而發生的權力，係屬於下列何者？(A)專家 (B)參照 (C)法治 (D)獎賞