問題詳情

3 將管理理論應用於社會工作時，下列敘述何者正確？
(A)古典管理學派易使服務機構出現「訓練無能」（trained incompetence）的現象
(B)運用人群關係學派的服務機構會強烈表現出對責信（accountability）的要求
(C)系統理論最適用於處理複雜社會問題的服務機構
(D)權變理論由整體觀點看待管理，有助於服務機構將有限的資源發揮最大的效用

參考答案

答案：A
難度：非常困難0
統計：A(0),B(1),C(2),D(1),E(0)

用户評論

【黃胤凱】評論

古典學派易出現訓練無能焦點過度集中在手冊、規定,忽略傾聽顧客個案能力科層結構強調決策責任歸屬,且重視能力與工作準備的訴求,強烈表現責信要求人群學派強調人類複雜性,以及社會因素對人類行為影響系統觀點有助於讓有限的資源發會最大的作用參考 黃源協 社工管理第三版 第一章1.9

【peihsin0610】評論

(B)運用科層結構的服務機構會強烈表現出對責信（accountability）的要求 (C)權變理論最適用於處理複雜社會問題的服務機構 (D)系統理論由整體觀點看待管理，有助於服務機構將有限的資源發揮最大的效用