問題詳情

8.有關影響消費者行為之因素,下列敘述何者有誤?
(A)影響消費者最深遠的就是消費者的文化特質,特別是消費者的文化、次文化和社會階級
(B)影響消費者行為之因素有四,即文化、社會、個人、心理
(C)心理因素包括消費動機、知覺、學習、信念與態度
(D)社會因素包括參考群體、家庭、角色和地位及生活方式

參考答案

答案:D
難度:適中0.553834
統計:A(700),B(167),C(227),D(1358),E(0)

用户評論

Jinnifer Sheu】評論

生活方式是屬個人因素

MyPrince】評論

社會因素:參考群體、家庭、角色和地位及意見領袖。個人因素:生活方式

•ิ_•ิ】評論

影響消費者行為之因素有四,即文化、社會、個人、心理1.文化因素:對消費者行為影響最深遠者,如:次文化和社會階級。 2.社會因素:包括了參考團體、意見領袖、家庭、角色與地位。3.個人因素:包括購買者年齡、生命週期、職業與經濟狀況、生活型態與價值觀、人格與自我觀念。4.心理因素:包括動機、知覺、學習、態度、記憶。因此選項(D)有誤社會因素包括參考群體、家庭、角色和地位及生活方式 (屬於個人因素)