【用戶】WEI
【年級】高三下
【評論內容】影響消費者購買行為的主要因素：1.文化因素：文化/次文化/社會階級2.社會因素：家庭/參考群體/角色3.個人因素：年齡/職業/所得/家庭生命週期階段/生活型態(AIO)/LOHAS(Life Style of Health and Sustainability)/人格與自我觀念4.心理因素：動機/認知/學習/信念與態度消費者市場的四個區隔變數：1.地理變數：區域、城市、或(Ｍetro)地鐵的大小、密度、氣候、人口密度。2.人口統計變數：年齡、家庭人數、家庭生命週期、性別、所得、職業、教育、宗教、種族、世代、國籍。3.心理變數：社會階級 、生活型態(AIO)、LOAHS、人格、價值觀、動機。4.行為變數：使用時機、利益尋求、使用者狀況、使用率、忠誠度、購買準備階段、對產品的態度。社會階級在(kotler)是心理變數喔 有錯指正~