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• 41. 工業 4.0（Industry 4.0）是由下列哪個國家所提出的經濟發展政策，目的在於提升製造業的數位化和智慧化？(A)英國(B)美國(C)德國(D)以上皆誤
• 17. 減少員工偏差行為的組織因素，下列何者為非？(A)給予高薪(B)工作輪調防弊(C)組織適當的監督(D)溫暖、支持及獎勵的組織氣候
• 42. 請問下列何者非最值得探究的管理問題？(A)顧客對於餐點的滿意度(B)季節性的促銷活動成效(C)店員接聽電話的時間(D)餐廳氣氛對消費者滿意度的影響
• 18. 以下有關資訊管理的敘述，何者錯誤？(A)資料是資訊的素材，資料要變為資訊通常需要經過相當的選擇與處理過程(B)普遍性為有用資訊之特色(C)人員、科技與組織是組成資訊系統的要素(D)資訊科技可以
• 43. 在近來互聯網的議題討論中，SoLoMo 是一個常被提到的重要概念，這概念反映出在互聯網發展上三個重要的意涵，下列何者不包含於 SoLoMo 的概念中？(A)社會性(B)自由性(C)本地性(D)
• 19. 下列何者是公司的有形資產？(A)技術資源(B)人力資源(C)廠房(D)名聲
• 44. 行銷溝通組合包含以下哪些項目：a.廣告；b.直效行銷；c.人員銷售；d.公共關係；e.銷售促銷？(A)acde(B)abcd(C)abce(D)abcde
• 20. 以下敘述何者錯誤？(A)銀行與債券持有人是屬於企業的外部利害關係人(B)善待員工是屬於積極性作為的企業責任(C)股份有限公司的優點是股權移轉相對容易(D)公司以人為基礎，所以不屬於財團法人
• 19. 平衡計分卡（balanced scorecard）為藉由哪四項觀點來檢視組織的目標、規劃及決策？(A)股東觀點、員工觀點、高階主管的觀點、外部的觀點(B)財務觀點、顧客觀點、內部的觀點、學習與
• 21. 依照馬斯洛（Maslow）的需要層級理論，當滿足了員工的基本需要之後，尚須滿足其_____及_____的層面，才能阻遏競爭對手以更高的薪酬來掠取人力資產的威脅。(A)公司利益與股價(B)個人價
• 20. 根據增強理論（Reinforcement Theory），員工因為績效良好而取消打卡制度是屬於？(A)消滅(B)懲罰(C)正面增強(D)負面增強
• 22. 以下有關及時生產（JIT）系統的敘述，何者錯誤？(A)零庫存與零缺點是其最終目標(B)屬於作業程序控制的工具(C)著重如何適時適量將物料送達到目的地(D)可以減少製造過多的浪費
• 21. 人際之間資訊傳遞與理解的互動過程稱之為？(A)協調(B)溝通(C)領導(D)資訊
• 45. 日常營運資訊系統包含以下那些項目？ a.交易處理系統；b.決策支援系統；c.辦公室資訊系統；d.主管支援系統(A)ab(B)cd(C)bd(D)ac
• 22. 下列何者非 Fiedler 認為會影響領導效能之因素？(A)任務結構(B)薪資水準(C)領導者與部屬關係(D)職位權力
• 46. 以下何者不是麥肯錫（Mckinsey）管理顧問公司所提出執行策略時所需的 7S 架構？(A)市場區隔(B)體制(C)共享價值(D)技能
• 23. 關於企業忽略社會責任之理由，下列敘述何者正確？(A)認為企業宜以營利為目的，追求利潤最大化，而非以倫理規範對經營活動來評價的(B)認為重視倫理的企業無法賺錢，因倫理與營利二者不可兼得(C)企業
• 23. 關於組織變革（Organizational Change）的敘述，下列何者有誤？(A)計畫性變革(Planned Change)為一有系統及次序之變革方法(B)因應性變革(Reactive C
• 47. 下列何者不屬於職場外訓練？(A)補習班上課(B)工作輪調(C)企業演講(D)以上皆屬職場外訓練
• 24. 一個人藉由分析資料與資訊而所獲得的原理與原則，是指？(A)資料(B)資訊(C)專業(D)知識
• 24. 請問認為管理是以程序為核心來發展，此為何種管理理論？(A)程序觀點(B)勞工關懷(C)權變學派(D)工業心理學
• 48. 下列有關「組織文化」之敘述，何者為非？(A)組織文化不會阻礙員工多樣化(B)企業的組織文化為鼓勵創新，即較不會阻礙變革(C)企業組織文化得以分顯著象徵與潛在價值(D)組織正式化的程度可以藉由強
• 25. 以下何者不是育成中心主要提供給創業者的資源？(A)技術諮詢(B)輔導申請補助(C)提供資金(D)低價房租資訊
• 49. 關於企業倫理的具體功能，包括哪些？(A)增進品牌知名度(B)降低企業的糾紛(C)增進組織的凝聚力(D)以上皆是
• 26. 下列有關「對消費者的責任」之敘述，何者為非？(A)消費者會讚許積極投入社會責任的公司(B)企業的首要責任是為公司股東創造最大利潤(C)肩負強大社會責任的企業，最後將會贏得消費者的心(D)以上皆