問題詳情

2. 下述對顧客知覺價值的敍述，何者為是？
(A)產品保固期間愈短，顧客知覺價值愈高
(B)顧客知覺利益扣除其付出的金錢成本即為知覺價值
(C)企業提供給顧客的價值高低決定其競爭力的強弱
(D)提供 24 小時免付費服務電話，顧客知覺價值愈低

參考答案

答案：C
難度：適中0.525
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用户評論

【113】評論

※補充類似考題下列有關價值的敘述何者正確？(A)非貨幣犧牲是指為取得產品或服務所支付的金錢代價(B)顧客會根據價值來評估產品或服務的吸引力(C)顧客提供給企業的價值決定了企業的競爭力(D)價值可視為利益與犧牲之合鐵路◆企業管理- 109 年 - 109 鐵路人員特考_佐級_運輸營業：企業管理大意#87005