問題詳情

15 下列何者不是品質管理途徑之特徵？
(A)授權與團隊從事確保品質的工作
(B)訓練員工，使其執行多重技術的工作
(C)由工作團隊的成員進行問題解決
(D)員工被視為可控制的資源

參考答案

答案：D
難度：簡單0.807494
統計：A(36),B(624),C(85),D(3125),E(0)

用户評論

【Camila Lai】評論

(A)全員參與 (B)重視教育與訓練 (C)加強團隊工作與協調合作(D)不存在， 加上顧客導向和高層管理者的領導和支持，共五特性

【kclqru5】評論

本題似乎指的是TQM.

【陳致豪】評論

似重視成員的組織民主論，假定成員Y理論