【程月】評論
行為學派：對於衝突應設法加以解決，同時偶爾鼓吹透過衝突的解決來增進組織的效能互動學派：承認衝突的絕對必要性傳統學派：衝突必須加以消除或減少
【龜龜】評論
下列那一種觀點認為衝突是必須加以減少或消除的？(A)傳統學派(B)互動學派(C)行為學派(D)系統學派~解析 : 羅賓斯教授 ( Robinns ) 對「衝突」的看法，認為至少有下面「三個演進時期」:一、「傳統學派」看法 :(一) 自19世紀~1940年中葉止。(二)「管理學界」的「觀點」認為，「衝突」是具有「破壞性的」，是「絕對要想辦法避免的」。二、「行為學派」看法 :(一) 自1940年代~1970年代止。(二)「管理學界」已認為「衝突」乃是「組織運作不可避免的現象」，應當對「衝突」設法「加以解決」。三、「互動學派」看法 :(一) 自1970年代以來。(二)「組織行為」學者不但認為「衝突」是「正常合理」的，且「更進一步」要「利用衝突」來「發揮組織效能」，即認...