問題詳情

17. 壽險公司賴以創造滿意顧客，並進而培養成顧客的重要工具是：
(A) 標準化服務
(B) 核心服務
(C) 週邊服務
(D) 傳統式服務

參考答案

答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)