【Yu Min Chiu(感】評論
Mayo(霍桑實驗)人際關係理論1、實驗結果發現「社會」與「心理因素」乃是影響組織工作績效的最重要因素。è有人在旁邊看，你就會表現的特別好。（人是社會人，重視非正式組織）2、霍桑實驗學派發現提升員工績效的原因包含：榮譽感的滿足與激勵、團隊精神的經歷、人格受尊重、個人潛能與專長的發揮。（注重成員動機和滿足感（心理因素））※不包含「工作環境改善與待遇提升」。「霍桑效應」是Mayo在霍桑工廠做的實驗。※霍桑實驗是「實驗組」的員工感到受重視的超常表現； （口訣：內強外霍）強亨利效應是「控制組」的鐵道工人不甘示弱的超常表現。葛雷克(Gleick)蝴蝶效應1、所謂巴...