問題詳情

50. 「組織中的個人,表現出超越角色標準以外的行為;它是不求組織給予獎賞,仍然能自動自發、利他助人,關心組織績效的行為。」上述定義,所指的是下列哪一項?
(A)組織承諾
(B)公民治理
(C)集體協商行為
(D)組織公民行為

參考答案

答案:D
難度:適中0.557898
統計:A(1051),B(889),C(163),D(4182),E(1)

用户評論

馬自達】評論

Organ把組織公民行為分為五個向度,分別是利他行為(altruism) 、自主意識(conscientiousness)、運動家精神(sportsmanship)、禮貌周到(courtesy)、以及公民道德(civic virtue)等。利他行為是指員工願意花時間主動幫助同事完成任務。自主意識是指員工的表現超過組織的基本要求標準,他能夠儘早規劃自己的工作計畫以及設定完成工作的時間。運動家精神是指在不理想的環境中,仍然克盡職責,不抱怨環境不佳,不將離職掛在口邊,仍然盡忠職守。禮貌周到是指在工作上,個人在行動或決策之前,會先去徵詢他人的意見,或是遇到重大決策改變,會先知會上司。公民道德是指員工關心組織,改善服務品質,只要是對於組織或大眾有利的行為,就會去做。

Bennis Lai】評論

自主運動 禮貌公民 為利他

Jacky 感謝阿!!】評論

助禮民心動

姵廷】評論

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