資訊推薦

• 2 保險消費者購買資訊來源可透過親友的過去使用經驗、同儕所提供的資訊，或是參考群體所提供的資訊和建議。這些訊息來源屬於：(A)體驗來源 (B)人脈來源 (C)公共來源 (D)商業來源
• 3 壽險經紀人認為要常打廣告、發短訊與多辦公關活動，才能吸引保險消費者以提高投保率。此種想法比較符合何種行銷概念？(A)行銷導向 (B)生產導向 (C)銷售導向 (D)關係行銷導向
• 4 一句廣告語：「壽險商品除了提供保障，也可以拿來做理財的工具」，是屬於下列何種策略？(A)市場滲透策略 (B)市場發展策略 (C)產品發展策略 (D)多角化策略
• 5 保險業者研發具外溢效果之健康管理保險商品及實物給付型保險商品，以提升國人對於健康管理的重視，並滿足保戶保險之多樣需求，是屬於下列那一種策略？(A)無差異策略 (B)差異化策略 (C)集中策略 (D
• 6 壽險業者依據消費者的社會階層，推出微型保單規劃出 1 年期之壽險、意外險、實支實付醫療險等不同商品，這是採取何種區隔變數？(A)地理區隔變數 (B)人口統計變數 (C)心理統計變數 (D)行為變數
• 3 下列有關健康保險的敘述，何者錯誤？(A)健康保險主要彌補因疾病或傷害導致的收入損失或醫療相關支出(B)符合「長期照顧狀態」之認知功能障礙，係指 6 項日常生活自理能力持續存有 3 項（含）以上的障
• 8 我國旅行平安保險附加意外傷害醫療保險，在醫療給付方面除以實支實付為限之外，保險金額的最高限制規定為何？(A)最高以保險金額的 1/10 為限 (B)最高以保險金額的 1/5 為限(C)最高以保險金
• 5 下列有關高級中等以下學校學生團體保險業務的敘述，何者錯誤？(A)主管機關在中央為教育部(B)保險費由要保單位的主管機關補助三分之一(C)保險給付項目包括身故、醫療、失能、生活補助以及集體中毒保險金
• 4 一般團體保險需規定最低參加人數及比例，如保險費全由雇主負擔者，員工參加比例的規定為何？(A)50%以上 (B) 60%以上 (C) 75%以上 (D)100%
• 8 壽險商品的廣告場景經常出現三代同堂，或是描繪父母與子女間的互動，請問這是運用何種因素來改變消費者所購買的壽險產品？(A)年齡 (B)社會階層 (C)家庭生命週期 (D)價值觀
• 7 影響消費者壽險購買的因素有「環境因素」、「個人因素」、「壽險公司的行銷策略」及「其他因素」等，下列何者不屬於個人因素？①文化 ②他人影響 ③保險知識 ④家庭(A)①②③ (B)①②④ (C)②③④
• 9 投資型壽險強調其兼具投資與壽險的功能，請問這樣的訴求對那一區隔最為有效？(A)重視投資功能的高涉入消費者(B)對壽險商品附加功能較不在乎的低涉入消費者(C)輕度使用者(D)品牌轉換者
• 7 現階段微型保險的保障對象為何？①身心障礙者本人 ②身心障礙者配偶 ③身心障礙者直系血親或家屬 ④身心障礙者姻親(A)①④ (B)②③ (C)①②③ (D)①②③④
• 6 簡易人壽保險原由郵政儲金匯業局辦理，但民國 80 年修正施行後開放其他壽險業者亦可經營，有關保險金額的規定，下列何者正確？(A)最低新臺幣 1 萬元、最高新臺幣 500 萬元 (B)最低新臺幣 1
• 9 下列有關臺灣壽險業第 4 回與第 5 回經驗生命表的敘述，何者錯誤？(A)以第 5 回為例，男性 30 歲死亡率為 1.061%；男性 50 歲死亡率為 5.136%(B)以第 5 回為例，男性
• 11 有關人壽保險「責任準備金」與「保單價值準備金」的敘述，何者錯誤？(A)責任準備金採原保單保費計算基礎較低的預定利率、較高的預定死亡率計提(B)保單價值準備金採原保單計算基礎的預定利率、預定死亡率
• 10 消費者決定要買保險後，便開始詢問朋友意見，也積極蒐集相關的理財雜誌，請問下一步應進入消費者購買決策的那一個階段？(A)確認問題 (B)購買決策 (C)評估可行方案 (D)蒐集情報
• 10 下列有關傳統型人壽保險費率釐訂因素的觀念，何者錯誤？(A)人壽保險費主要根據預定死亡率、預定利率、預定費用率計算(B)預定死亡率愈高，保費愈貴(C)預定利率愈高，保費愈貴(D)預定費用率愈高，保
• 12 保單紅利的支付方法依保單條款會有下列幾種方式，何者錯誤？(A)積存方式 (B)購買展期定期保險增加保險金額(C)抵繳保險 (D)現金支付方法
• 13 有關長期健康保險純保險費釐訂的因素，何者正確？①罹病率 ②預定利率 ③附加費用率④死亡率 ⑤脫退率(A)① (B)①②③ (C)①②③④ (D)①②③④⑤
• 11 人身保險業者藉由內部行銷滿足內部顧客的需求，可以強化滿足外部顧客需求的能力。下列何者不是內部行銷的要件？(A)提供未來願景給員工(B)強調團隊精神(C)要求員工完全依賴 SOP（標準作業流程）手
• 14 下列何者是壽險公司在再保安排上應注意的承保業務危險型態？①多單危險（Duplicate Risk）②積集危險（Accumulation of Risks） ③高額危險 ④次體危險（Substan
• 12 人身保險經紀人與保戶關係緊密，提供保戶保單健診、管理與理財資訊的服務，請問人身保險經紀人是透過增加那一種顧客連結來強化顧客關係？(A)增加長期利益 (B)增加短期利益 (C)增加結構利益 (D)
• 13 下列何者不是成功的公共關係所帶來的好處？(A)公共關係的焦點在於產品或服務，較能讓消費大眾了解與接受(B)以較為低廉的價格獲得壽險公司或壽險產品展露的機會(C)公司擁有優良的形象，較易於吸引人才
• 14 下列何者不是壽險銷售人員解決服務無形性所帶來問題的對策？(A)為客戶精心設計提供壽險規劃建議書 (B)展示專業證照，或得獎紀錄等書面證據(C)由保險客戶現身說法，取得消費者信任 (D)廣設服務據