問題詳情

9.有關內部顧客之說明，下列敘述何者正確？
(A)產品或服務的最終使用者
(B)對公司有忠誠度之消費者
(C)製造商或經銷商
(D)公司內不同部門之員工

參考答案

答案：D
難度：適中0.55
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用户評論

【Kate】評論

內部顧客（Internal customer）指企業內部結構中相互有業務交流的那些人，包括企業員工包括股東、經營者、員工。