【Jasmine】評論
(a)應是指志願服務部門
【蔡雅筑】評論
志願部門和非正式部門不同。但非正式部門的界定不代表必定包括志願工作者，僅是強調服務提供者與被服務者之間存在某種關係，亦是基於這層關係，使得人們願意對依賴者提供服務。舉例：單親媽媽要外出工作，無法照顧嬰兒，其雙親又因行動不便無力照顧，所以只好委託親姐姐或親戚協助照顧，但仍需要支付一些托育費用。