問題詳情

38. 適逢門市該項商品補貨中，下列何者非處理顧客退換貨處理？
(A)請顧客填寫滿意度調查表並執行改善計畫
(B)說明退換貨作業程序
(C)安撫顧客情緒
(D)確認該商品是否符合退換貨標準。

參考答案

答案：A
難度：計算中-1
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