【瑜】評論
溝通障礙1.感官障礙無共同生活經驗、具感官功能障礙2.語意障礙 語言方面:鄉音過重、口齒不清、誤會原意、辭不達意 文字方面:使用文言文、文藝多重意義、文字難表意3.地理障礙附屬機關分散、組織龐大、本位主義4.心理障礙情緒差異、抗拒改革、個人價值判斷、太早下結論、個人好惡不同、個人推斷
【盧妍蓁】評論
溝通的障礙1.察覺感官上的障礙：察覺能力與感官功能上的障礙。2.語文上的障礙：(1) 語言上的障礙：有口齒不清、辭不達意、鄉音過重、傳播謠言。(2) 文字上的障礙：1表達困難。2不同行業對同一名詞解釋不同。3不同個性與人格者，對文字的瞭解與解釋不同。4文言文的障礙。(3)地位上的障礙:1由於地位高低不同，其對事物的觀點與認知也會有差別。2意見經過層層相轉，會被扭曲、過濾而失真。(4)地理上的障礙:1組織過於分散，不易從事面對面溝通。2組織層級過多，造成溝通的遲緩與失真。3組織規模過於龐大，人員之間不能充分溝通。 (5)心理障礙1因個人好惡主觀扭曲。2價值判斷。3過早下結論。4抗拒新事物及新觀點的本性。5情緒...