問題詳情

6 有關全面品質管理的概念中，下列何者錯誤？
(A)只強調滿足顧客的實質需求為焦點
(B)強調工作與人性整合的管理哲學
(C)以不斷持續改進為目標
(D)強調以團隊合作為基礎的全面參與

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.935429
統計：A(1101),B(55),C(5),D(16),E(0) #
個人：尚未作答書單：全面品質管理（TQM）

用户評論

【許為志】評論

(A)以滿足顧客潛在需求為焦點 不僅滿足當前需求 更該設法引導顧客的潛在需求並滿足

【陳憬蓉】評論

KEYWORD:  「只」