【蕭子晴】評論
總體環境由自然地理、經濟、科技、政治法律、社會文化等構成。因此具有高度變化性、不確定性以及侷限性，所出現的訊號難以明確，需要各領域專家參與預測。
【芯】評論
總體環境：範圍大、很難控制指影響層面較廣大深遠的、較難以控制的力量，像政治、經濟、科技、文化、社會等。這些力量會影響所有的廠商與產業，同時也會影響到個體環境。以下各小點說明這些總體環境因素與行銷的關係