題庫堂
檢索
題庫堂
首頁
數學
英文學習
政治學
統計學
經濟學
藥理學
中醫藥物學
財政學
法學知識
公共行政
警察學
BI規劃師
財務管理
公共衛生學
工程經濟學
電力電子學
當前位置:
首頁
16.價格對壽險公司與顧客有其重要性,因此壽險公司在制訂價格策略上,能有比較周延的考量,除競爭者的考量因素外,一般壽險公司訂價的相關的考量因素,下列何者為真?(A) 費率充分性(B) 費率普遍性(C)
問題詳情
16.價格對壽險公司與顧客有其重要性,因此壽險公司在制訂價格策略上,能有比較周延的考量,除競爭者的考量因素外,一般壽險公司訂價的相關的考量因素,下列何者為真?
(A) 費率充分性
(B) 費率普遍性
(C) 費率競爭性
(D) 費率公平性
(E) 費率合理性
參考答案
答案:A,D,E
難度:困難0.333333
統計:A(2),B(3),C(1),D(4),E(2)
上一篇 :
25.消費者在壽險購買上之所以採取被動模式或購買意願不高,主要原因,下列何者為真:(A) 滿足需求的迫切性不高(B) 壽險保單內容不易瞭解(C) 經濟購買力不足(D) 社會大眾對保險理念認識不清(E)
下一篇 :
2.近年來壽險公司對行銷通路趨向採取多元化策略,請依據麥可波特(Michael Porter)曾提出競爭策略基本原則,試剖析身為一位保險經紀人,應如何建立開發潛在客戶模式以保有市場競爭之地位?(25分
資訊推薦
8. 在消費者的壽險購買過程中,可歸納出其購買行為模式,所謂理性購買行為模式重點有A. 購買需求確認 B.資訊搜尋C. 替代方案評估 D.決定(購買或不購買)(E) 購後評估下列何者為正確:(單選題)
2.行銷通路(Marketing Channel)指的是,將保單與相關服務由設計者遞送給消費者的一系列過程。下列有關「傳統行銷通路」之敘述何者為正確:(A) 基本上是以業務員為主(B) 在開發潛在顧客
26.透過能滿足員工需求的工作設計以吸引、發展、激勵及留住有能力的員工,並且因此達到行銷目標與公司任務,是指:(單選題)(A) 人員管理(B) 內部行銷(C) 教育訓練(D) 留人計劃(E) 以上皆非
17.壽險業可採行的價格促銷技巧包括:「直接價格折扣」與「間接價格折扣」,下列所敘,何者為真?(A) 直接價格折扣係指直接降低保費,以吸引消費者購買保單(B) 業務員以自己部分佣金補貼顧客保費,便是採
3.在現行壽險市場間接行銷通路以保險經紀人與保險代理人為主,請說明與其他通路相比較,其有何優勢讓保險公司接納此通路?(25分)
9. 在壽險行銷研究流程中所採用資料蒐集方式,包括:觀察法、實驗設計法、及問卷調查法等。一般最常採用的研究方法是問卷調查法,其又包括郵寄調查、電話調查及當面調查三種方法,有關電話調查法之優點,下列何者
3.從壽險行銷道德的判斷標準而言,行銷道德漸進性架構所強調的是「原則取向」,現今很多企業重視社會行銷概念,行銷道德也必須兼顧社會之和諧與進步,有必要將「結果取向」納入其中。亦即壽險行銷人員在制定行銷決
27.在探討客戶滿意、不滿意或抱怨原因的文獻,最常引用的模式中,「歸因理論」係由社會心理學家所發展。根據「歸因理論」,顧客最後的結論可能受到的影響因素,下列何者屬於其因素之一:(A) 可控制性:問題之
18.壽險公司在建立公共關係時,其對象除了目標市場外,還包括其他的「利益攸關團體」,下列所敘,何者為該利益攸關團體?(A) 顧客(B) 員工(C) 策略夥伴(D) 政府(E) 股東或企業所有人
4.為何適當的績效評估也要運用在壽險業的銷售團隊?(5 分)又銷售團隊的評估項目通常包括那些分析?試列舉四項說明之。(20分)
10. 在杭特(Shelby D. Hunt)與維特(Scott J. Vitell)所提出的行銷道德一般理論架構中就認為:行銷相關人員在進行道德判斷及最後決定所採取的行為時,會同時採用了「原則取向」
4.下列敘述何者為真:(A) 策略 (Strategies)是用來達成未來目標的「作戰計劃」(B) 邁可波特(Michael E. Porter)認為:策略講求的是「與眾不同,而且要為公司創造出一個獨
28.保險公司在「評估與控制」內外在環境變化及執行成效時,應掌握幾個方向:(A) 保戶(B) 競爭者(C) 環境變數(D) 保險公司內部員工
19.壽險業務員在提供給顧客滿意的售後服務時,下列何者為真?(A) 在使既有客戶滿意的諸多服務中,一定都必須由業務員自完成(B) 大多數保戶對保險公司所提供的健康資訊,認為是一項非常不錯的服務(C)
5.下列敘述是有關整個壽險行銷研究之流程,何者為不正確:(A) 整個壽險行銷研究流程始於「確認問題」(B) 第二階段便是決定採取「計質研究法」或「計量研究法」(C) 壽險公會所蒐集各保險公司營運狀況屬
29.依顧客的抱怨程度,可以將抱怨者分為四類:發聲者、被動者、活躍者、憤怒者;而會積極進行各種方式的抱怨,也可能會像第三團體(如媒體或政府機構)抱怨或申訴是屬於:(單選題)(A) 被動者(B) 活躍者
20.「人情」是中國文化的特色,它不但反應出中國人對團體和諧的重視,而且也突顯中國人的「差序格局」理念。下列所敘「差序格局」,何者為真:(A) 常用不同的標準,對待和自己不同關係的人(B) 關係愈密切
6.在探討顧客滿意、不滿意或抱怨原因的文獻中最常被引用的模式有三:不吻合模式(disconfirmation paradigm)、歸因理論(attribution theory)及公平理論(equit
30.保戶對「購後失調」可能採取的策略,下列何者為真?(A) 尋找其他正面的資訊來支持購買決策(B) 忽略負面資訊(C) 說服別人自己還是做了明智決策,並因此說服自己(D) 提高期望的水準(E) 以上
7.壽險行銷組合策略之一的「促銷或溝通策略」包括廣告、新聞報導與公共關係及人員銷售等要素,其中保險公司採用「促銷或溝通策略」之廣告策略之基本目的與主要目的,下列何者為真?(A) 打開公司知名度(B)
8.在進入便利商店購物之前,很少消費者會貨比三家。主要原因是:到便利商店買東西可以節省不少時間、精力,而且因買錯產品所造成的風險不大。這裡所指的風險,可包括:(A) 財務風險(B) 心理風險(C) 社
9.有關壽險市場區隔可能開發的市場機會分別為「產品發展」、「市場滲透」、「多角化經營」、「市場發展」,依順序其個別定義下列何者為真:(甲)現有保單在新市場銷售(乙)新保單在新市場銷售(丙)現有保單在現
18.下列有關新型態行銷通路之特色敘述何者為非:(單選題)(A) 電話行銷在費用低,但因高度競爭,所以有增加趨勢(B) 銀行保險在銀行商譽、實力與財力方面具有核心競爭力(C) DM 行銷的特色在雙向溝
10.「控制」指的是,確保公司所屬人員之行為與績效,符合組織之標準,以下何者為真:(A) 控制可極小化公司的成本。(B) 控制可以限制錯誤的累積,並因應環境的改變,以維持競爭力。(C) 預防性控制:用
28.有關年金保險的敘述,下列何者為真:(A) 年金給付期間若約定以被保險人生存為要件給付者,稱為「保證給付年金」(B) 年金給付期間,不以被保險人是否生存為條件給付者,稱為「生存給付年金」(C) 躉