【用戶】WEI

【年級】高三下

【評論內容】A. 擴銷策略是批發商為了更好地滿足批購者的要求，不斷提高經濟效益，擴大批發商品銷售的策略。B. 所謂交叉銷售，就是發現現有客戶的多種需求，並通過滿足其需求而實現銷售多種相關的服務或產品的營銷方式。促成交叉銷售的各種策略和方法即“交叉營銷”。交叉銷售在傳統的銀行業和保險業等領域的作用最為明顯，因為消費者在購買這些產品或服務時必須提交真實的個人資料，這些數據一方面可以用來進一步分析顧客的需求(智庫)交叉销售即借助CRM（客户关系管理），发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。简单说来，就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。比如说某客户在你这儿购买一款游戏机...

【用戶】Huang Hana

【年級】小三上

【評論內容】擴大銷售：又稱為向上銷售，指企業往高端、高品質、高價格的產品範圍，其目的是要追求高成長、更高的利潤、或讓自己的產品線更完整，例如裕隆汽車中價位酷比向上延伸至高價位的納志杰。下調銷售：又稱為向下銷售，指企業將產品線延伸到中低端的產品範圍，通常是因為低階市場有很大的成長機會，尤其是當經濟不景氣的時候，消費者對價格的敏感度愈來愈高，所以多半會選擇較便宜的產品，或是廠商要抵禦低價的競爭者，再來就是因為高中階市場飽和而選擇向下銷售。例如Apple曾經推出較便宜的iphoneSE交叉銷售：指企業除了販售產品外，也販售與該產品有關的其他產品，通常是互補品，例如當消費者購買手機後，店員會詢問是否要加購螢幕保護貼