問題詳情

16. 對待顧客的態度最忌
(A) 熱誠的服務
(B)溫馨的微笑
(C)漠不關心
(D)輕聲細語。

參考答案

答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)