【Vowdrop Tears】評論
交易領導1.後效酬賞(contingent reward)：指成員在完成既定目標後，領導者所給予的正增強的歷程。依其性質可分為承諾性(promises)與實質性(rewards)兩種。承諾性是指先做口頭承諾，答應部屬在達到既定目標後按承諾給予獎賞；實質性則是完成任務後，視表現論功行賞。2.例外管理(management-by-exception)：指對於成員的不當行為施予負增強的歷程，如處罰或剝奪獎勵。依其性質可分為主動性(active)與被動性(passive)兩種。主動性是指不當行為尚未發生前，就已預見與注意到可能發生的缺失，而隨時伺機加以懲戒，以預防不當行為發生；被動性則是指成員在完成任務後，對於其不當行為或未達成目標之事實，施以處罰。
【SupportMeAlwa】評論
例外管理