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34. 陳菊市長相當重視圖書館建設,97-99 年底,高雄市共有那些新館啟用?(A)高雄文學館 (B)翠屏分館 (C)楠仔坑分館 (D)左新分館(E)小港分館
問題詳情
34. 陳菊市長相當重視圖書館建設,97-99 年底,高雄市共有那些新館啟用?
(A)高雄文學館
(B)翠屏分館
(C)楠仔坑分館
(D)左新分館
(E)小港分館
參考答案
答案:C,D,E
難度:非常困難0
統計:A(1),B(0),C(0),D(1),E(1)
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25. 圖書館提供整潔的閱覽環境是服務品質量表的哪一個構面?(A) 有形性 (B)可靠性 (C)反應性 (D)保證性
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38. 因應縣市合併,本館自動化系統已與鳳山區3 館整合,即日起開放辦理借閱證為何?(A) 家庭借閱證(B)班級借閱證 (C) 團體借閱證 (D)學生證
47. 正確的電話禮貌?(A)清晰報明單位名稱 (B)說「您好」或「早安」等問候語(C)使用「謝謝」和「不客氣」等用語 (D)節省時間比來電先掛電話
39. 家長來館詢問高雄市立圖書館是否有那些適合兒童使用網路資源,你會推薦下列那些兒童類電子資源?(A)tumble 互動英文 (B)Airiti Library 華藝線上 (C)華文知識入口網(D)
48. .以下哪種圖書館的服務行為符合服務品質量表的「反應性」?(A)館員樂意幫助讀者解決問題 (B)館員隨時提供讀者服務(C)整潔的閱覽空間 (D)館員快速回應讀者的需求
6 王先生因女兒與外籍男友未婚懷孕,加上對其男友種族國籍的偏見,前來與諮商心理師晤談,諮商心理師本身也是一位與該種族跨國聯姻的人;下列那一項諮商心理師的反應最不適當且違反專業倫理?(A)「我很願意與你
40. 行政院創新服務新主張中的3Q 指的是(A)快速, Quickness (B)安靜, Quiet (C)品質, Quality (D)大量,Quantity
49. 「行政流程改造」的具體作為?(A)多功能櫃台(B)流程簡化及標準化 (C)開發新系統 (D)法規鬆綁
16 一個罹患憂鬱症的婦女偕同家人前來治療,J. Haley 將諮商心理師的任務定義為下列何者?(A)幫助家庭解決憂鬱症帶來的家庭危機,以達成新的家庭平衡(B)協助家人認識憂鬱症(C)協助該婦女適應憂
7 當事人來晤談時帶了一瓶飲料給諮商心理師。諮商心理師的反應,下列何者最適當?(A)欣然接受,以免使當事人失望受挫折(B)協助當事人去看到該行為背後的意義以及當事人在人際關係中的價值(C)直接拒絕,以
41. 本年度高雄縣市合併,持個人證或家庭証符合使用圖書資料網路借書服務資格如下:(A)凡持高市圖借書證 (B)凡持高雄市文化中心圖書館借書證(C)凡持鳳山三館借書證(D)除尚有圖書資料逾期未還或違規
50. 機關網站提供資訊及檢索服務時應注重(A)資訊公開適切性 (B)資訊內容有效性 (C)資訊傳遞延伸性(D)資訊檢索完整性與便捷性
17 對於空椅技術的描述,下列何者正確?(A)可幫助當事人完成一些「未竟事務」(B)需要具備抽象思考能力,因此最好是對國中以上的當事人才應用(C)與認知行為治療中的角色扮演技術相同,只是學派名詞不同(
26 社會結構與家庭型態快速變遷,青少年之成長面臨重大挑戰。根據 Garmezy, Masten & Tellegen(1984)所提之復原力(resilience)概念來看,下列何者錯誤?(A)保護
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42. 以下哪些作為會提升服務品質(A)縮短等候時間 (B)耐心的聆聽 (C)高貴的壁飾 (D)整潔的環境
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18 有關「動機式晤談法」的敘述,下列何者正確?(A)認為在促成當事人的改變上,助人者的動機、決心最為重要(B)認為改變是線性、不可逆的過程(C)認為助人者須評估當事人所處的階段,以便給予正確的介入方
27 四十歲的當事人告訴諮商心理師:「公司認為我應該轉換職務,但我從未覺得現在的職務有何不妥,以至於在未有心理準備下,突然遭到職務變換而措手不及。」當事人的主要問題可能是下列那一項?(A)生涯資訊不足
9 一位接案不滿一年的諮商心理師,依據 Gerald Corey(2009)的觀點,其在與當事人諮商時,可能會出現下列那些狀況?①很希望獲得當事人的贊同 ②冷漠無法呼應當事人的感受 ③期待自己能呼應當
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19 若當事人說:「我自從升上高三後覺得壓力很大,父母對我的期望很高,我很怕考得不理想讓父母失望,最近書都看不下。」下列那一句諮商心理師的反應和所標示的技巧無法適配?(A)反映回饋:「你最近看不下書,