問題詳情

15 為了確保接案工作有效完成,下列有關接案技巧的敘述,何者正確?
(A)必須非常詳盡、清楚和明確對案主表達所了解的會談目的
(B)敏察案主的情況,誘導表達感受與事實,以及所有的自我表露
(C)建立有時間性的關係,以及接納、關心和希望與鼓勵態度
(D)必須完全能滿足案主所需的服務

參考答案

答案:C
難度:適中0.56129
統計:A(113),B(47),C(261),D(12),E(0)

用户評論

winny】評論

B的敏察案主是正確的,錯在「誘導」。既然要確定對方的問題及適不適合在此機構服務,那去左右對方的表達感受豈不是本末倒置。

子愉】評論

B為何不可以

大熊】評論

題目是寫「接案」!接案一開始先建立專業關係(C);接下來才會跟案主說明會談的目的(A);再來就是觀察案主的一些口語及非口語的行為,讓案主表達自我感受以及自我表露(B);最後就是做處遇計畫,並讓案主自我決定他要不要使用此服務.