問題詳情

18. 「有些老一輩的人,經常抱怨現在的高等教育似乎總是把顧客服務放在第一位。學生和父母都認為自己花了一大筆錢購買教育服務,所以要求學習成果必須能夠受到測量。就好比他們走進一家百貨公司購物,只是他們買的不是五條設計師的牛仔褲,而是五門科目的套裝課程。我並不完全排斥顧客服務的模式,但我認為教育教法的產業必須選對對象,教育不是零售業。我認為大學教育比較像是在健身房裡付錢聘請個人教練,我們教授扮演的就是教練的角色,教導顧客使用各種健身器材(書本、實驗室,還有我們自己的專長),然後對他們提出嚴格的要求。我們必須確保學生真的有付出努力學習,我們在他們表現優秀的時候必須稱讚他們,但如果發現他們沒有用進全力,也必須坦率指出來。」有關上文旨意,下列何者正確:
(A) 作者完全認同把高等教育視為顧客至上的服務模式
(B) 作者認為高等教育應如健身房採小班的客制化教學
(C) 教育者的角色與教學方法,比是否顧客化更加重要
(D) 寬柔並濟,以柔克剛,能有效提升教育品質與環境

參考答案

答案:C
難度:簡單0.722
書單:沒有書單,新增

用户評論

【用戶】蝦皮:警察法規白話解題

【年級】國三上

【評論內容】X(A) 作者X完全X認同把高等教育視為顧客至上的服務模式→沒有『完全認同』,老一輩的人,經常抱怨現在的高等教育似乎總是把顧客服務放在第一位X(B) 作者認為高等教育應如健身房採小班的X客制化X教學→不是『客制化』,是強調『教導學生努力學習』O(C) 教育者的角色與教學方法,比是否顧客化更加重要→教授扮演的就是教練的角色,教導顧客使用各種健身器材…提出嚴格的要求。我們必須確保學生真的有付出努力學習…. 沒有用進全力,也必須坦率指出來 X(D) 寬柔並濟,以X柔克剛X,能有效提升教育品質與環境→強調『教導學生努力學習』 「有些老一輩的人,經常抱怨現在的高等教育似乎總是把顧客服務放在第一位。學生和父母都認為自己花了一大筆錢購買教育服務,所以要求學習成果必須能夠受到測量。就好比他們走進一家百貨公司購物,只是他們買的不是五條設計師的牛仔褲,而是五門科目的套裝課程。我並不完全排斥顧客服務的模式,但我認為教育教法的產業必須選對對象,教育不是零售業。我認為大學教育比較像是在健身房裡付錢聘請個人教練,我們教授扮演的就是教練的角色,教導顧客使用各種健身器材(書本、實驗室,還有我們自己的專長),然後對他們提出嚴格的要求。我們必須確保學生真的有付出努力學習,我們在他們表現優秀的時候必須稱讚他們,但如果發現他們沒有用進全力,也必須坦率指出來。」有關上文旨意,下列何者正確: 

【用戶】蝦皮:警察法規白話解題

【年級】國三上

【評論內容】X(A) 作者X完全X認同把高等教育視為顧客至上的服務模式→沒有『完全認同』,老一輩的人,經常抱怨現在的高等教育似乎總是把顧客服務放在第一位X(B) 作者認為高等教育應如健身房採小班的X客制化X教學→不是『客制化』,是強調『教導學生努力學習』O(C) 教育者的角色與教學方法,比是否顧客化更加重要→教授扮演的就是教練的角色,教導顧客使用各種健身器材…提出嚴格的要求。我們必須確保學生真的有付出努力學習…. 沒有用進全力,也必須坦率指出來 X(D) 寬柔並濟,以X柔克剛X,能有效提升教育品質與環境→強調『教導學生努力學習』 「有些老一輩的人,經常抱怨現在的高等教育似乎總是把顧客服務放在第一位。學生和父母都認為自己花了一大筆錢購買教育服務,所以要求學習成果必須能夠受到測量。就好比他們走進一家百貨公司購物,只是他們買的不是五條設計師的牛仔褲,而是五門科目的套裝課程。我並不完全排斥顧客服務的模式,但我認為教育教法的產業必須選對對象,教育不是零售業。我認為大學教育比較像是在健身房裡付錢聘請個人教練,我們教授扮演的就是教練的角色,教導顧客使用各種健身器材(書本、實驗室,還有我們自己的專長),然後對他們提出嚴格的要求。我們必須確保學生真的有付出努力學習,我們在他們表現優秀的時候必須稱讚他們,但如果發現他們沒有用進全力,也必須坦率指出來。」有關上文旨意,下列何者正確: