問題詳情

8.企業在營運過程中會將所需生產產品而必須獲取的相關原料、零組件、半成品等供應廠商相連結以強化其效率及效能,此種進行的管理活動為何?
(A) POS 系統管理
(B)企業資源規劃
(C)顧客關係管理
(D)供應鏈管理

參考答案

答案:D
難度:簡單0.894
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POS 系統管理(Point of sales) 銷售情報系統,於零售店銷售商品使用ERP企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)將供應鏈上之主要功能整合,提供正確、即時、有效資訊供決策者參考或者指將企業內部資源電子化,並進行有效率的分配CRM顧客關係管理(Customer Relationship Management)透過事先研析顧客資料,提供更佳的消費體驗,提升顧客滿意度與品牌忠誠度供應鏈(Supply Chain)以生產為中心,從輸入資源至銷售給顧客的過程效率及內部導向,目的為降低成本、提高生產力包含原料、設備、生產、庫存、銷售、售後服務補.價值鏈(Value Chain)由Michael Porter提出以顧客為中心,生產過程中每個活動所產生的價值效能及外部導向,目的為創...

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