問題詳情

下列理論中，何者興起了人際關係運動的風潮，此運動強調管理為員工提供社會需求的重要性？
(A)官僚體系(bureaucracy)
(B)行政理論(administrative theory)
(C)霍桑研究(Hawthorne study)
(D)權變理論(contingency approach)

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.91283
統計：A(187),B(399),C(15226),D(868),E(0) #
個人：尚未作答書單：運輸系統管理、激勵理論、Robert L.Katz四項核心能力

用户評論

【彭喫】評論

霍桑效應(Hawthorne Effect)係指當被觀察者知道自己成為觀察對象，而改變行為傾向的效應。在1927年1932年間，位於美國芝加哥的西方電氣公司(Western Electric Company)霍桑廠(Hawthorne Plant)進行了一系列工作條件與生產力的關係研究。最開始的研究是探討不同照明度對工作表現的影響，研究者發現工人的生產力隨著照明強度的增強而提高；可是當照明的強度逐次減弱時，工人的生產力仍然提高。這使得早先所假設的照明度對績效有影響顯得不具決定性，甚至關聯性不大，反而是研究進行時的各種實驗處理對生產效率都有促進作用，後續研究證實受試者對於新的實驗處理會產生正向反應，即行為的改變是由於環境改變(研究者的出現)，而非由於實驗變項操弄...