問題詳情

7. 此時健智對康明說：「人多塞車讓我們延誤入場，這讓我很緊張，希望以後能夠早點出
門，避免這種情形。」此時健智運用的是何種溝通技巧？
(A)我訊息
(B)同理心
(C)澄清
(D)XYZ句型。

參考答案

答案：A

統計：A:21,B:1,C:1,D:3,E:0

難度：計算中