【hsu-cheng wan】評論

諮商員可以做的工作是：1.接納個案的情緒--反應當事人的情緒--鼓勵當事人表達自己--詢問當事人的狀態2.評估當事人的情況--當事人是誰--如何來的--發生什麼事--想改善什麼狀況--是否尋求過其他專業（如醫院…）協助--期待得到什麼協助--評估適合接案否3.說明諮商的程序（場面構成）     ---我是誰     ---我們可以有多長的時間     ---諮商過程你可以做什麼     ---諮商是保密的     ---徵求個案同意（作錄音…..）     ---談話結束回去可以做什麼     ---下次見面時間（或後續幾次）的約定     ---討論個案的疑惑澄清(clarification)：**對當事人的言談與思考不夠清楚明確之處，諮商員以彈性的語氣，將其所說的或想說的零碎資料連貫起來，或將其模糊而表達不清的想法與感覺說出來。 例如：「弟妹的爭吵聲讓你無法專心準備考試，你有點生氣，但又不知如何是好，是嗎？……」立即性(immediacy)：**諮商員與當事人就目前發生在諮商中兩人的關係，進行直接而開放的討論。 例如：「你倒是給我出了個難題，不過，現在我比較想知道你怎麼會想問我這些問題？是不是對老師還不太能夠信任的關係呢？」