【Huang Hana】評論
行銷是一個交換的過程，是公司創造、溝通、傳遞價值給顧客，並且經營與顧客關係的過程。行銷組合4P分別為：產品product、價格price、推廣promotion、通路place產品：是作為交換的標的物，也是4P之首，沒有產品就沒有價格、促銷、通路，與其有關的是產品屬性、產品功能、產品組合管理、產品線管理。價格：是產品所訂定的價格，是4P之中最具殺傷力的策略，定價3C為消費者需求、估計成本、競爭者。推廣：是指產品的告知、說服、提醒和試探，告知消費者產品的功能為何、進一步說服消費者購買，並且提醒消費者的潛意識需要該商品，試探消費者對於該產品的知覺態度。五大推廣工具為廣告、公共關係、人員銷售、直效銷售、促銷。通路：是指在適當的時間提供產品，並且將產品送到正確的地點，然後再銷售給顧客。適當的時間例如是季節、節慶等，地點是指零售商、中間商等通路成員，實體運配為陸海空運。