11. 圖書館的業務統計數字需分析處理,下列各電腦軟體工具何者最適合使用?(A)Microsoft Word (B)Microsoft Excel (C)Microsoft PowerPoint(D)
15. 讀者詢問高雄市立圖書館南鼓山分館地理位置,以能開車前往。下列那一個網路資源可以找到有關的地理資訊?(A)Youtube (B)Facebook (C)Yahoo 奇摩汽車機車網(D)Googl
17. 下列讀者提出各類問題中,那一個問題圖書館服務人員不適宜回答?(A)請問王永傳記書籍放在那裡?(B)我在圖書館上網是否需要帳號?(C)這本書中介紹的三種藥品,那一種的藥效比較好?(D)這三本新書
18. 下列有關高雄市立圖書館通閱服務的陳述,何者正確?(A)民眾應透過總館申請借閱其他分館之期刊、漫畫或視聽資料(B)讀者必須親自到館填寫申請表方得利用(C)通閱服務尚無開放網路電子郵件或線上申請(