郵局企業管理

66.股價指數是景氣指標中的：(A)同步指標 (B)領先指標 (C)落後指標 (D)落地指標

67.從傑出表現的競爭者或非競爭者中找尋最佳經營方式是指：(A)競爭情報 (B)目標管理 (C)劇情發展 (D)標竿設定

68.組織未來可能的藍圖，也是組織成員對未來方向的共識是：(A)政策 (B)目標 (C)願景 (D)策略

69.管理資訊系統的最主要功能是：(A)協助管理決策 (B)快速計算 (C)資料處理 (D)決算

70.回饋性控制 (Feedback Control) 屬於：(A)事前控制 (B)即時控制 (C)事後控制 (D)紀律控制

71.工作擴大化是工作的：(A)水平擴充 (B)垂直擴充 (C)越級擴充 (D)向上擴充

72.在矩陣組織中每一員工有幾位上司？(A)1 (B)2 (C)3 (D)4

73.工作規範是下列何者的結果？(A)工作分析 (B)工作說明 (C)工作規劃 (D)工作設計

74.在人類經濟發展的活動過程中，一般將產業結構分為哪三級？(A)服務業第一級、工業第二級、農業第三級 (B)紡織業第一級、科技業第二級、餐飲業第三級(C)農業第一級、工業第二級、服務業第三級 (D)

75.在1984 年成立的美國戴爾電腦(Dell Computer)公司為降低個人電腦售價而改變銷售的形態，建立直接向消費者銷售的模式稱為下列何者？(A)大賣場模式 (B)直銷模式 (C)代理商模式

76.企業機能(Business Function)又稱業務功能，係指企業創造產品或提供服務時所需安排的機能性活動，包含之活動為何？(A)規劃、組織、領導、控制等 (B)收入、支出、進貨、材料採購等(

77.企業經營對各種風險可採取四種不同的作法，下列敘述何者正確？(A)預期風險、降低風險、拒絕風險、切割風險(B)風險規劃、風險控管、風險槓桿、風險賠償(C)商業風險、資產風險、財務風險、銷售風險(D

78.有效的將資料、資訊化為創造經營價值的行為準則、工作方法、決策基礎、或是作業程序，成為影響企業競爭優勢之管理活動，此管理活動為下列何者？(A)ERP 系統管理 (B)資訊管理 (C)知識管理 (D

79.在SWOT 分析中何者屬於內部企業環境的分析？(A)Strength, Opportunity (B)Threaten, Weakness (C)Strength, Weakness (D)Op

80.泰勒(Frederick W. Taylor)長期在工廠中研究勞動過程中的「時間與動作」，改造生產模式進入大規模生產與大眾消費的時代。也是第一位研究工作者行為與績效的人。所以泰勒是哪一管理學理論

四、請敘述下列疾病之實驗室診斷方法及其特徵：（每小題 15 分，共 30 分）【題組】⑴沙氏桿菌症（Salmonellosis）

一、世界史的近代世界經常以歐洲歷史發展的內容為主，因為形成歐洲近代歷史的元素，日後也深刻的影響了世界其他地區的發展。而形成歐洲近代的世界包含了歐洲中古後期的文藝復興、宗教改革與科學革命。試分別以文藝復

三、試說明在十九世紀下半葉「民族主義」在歐洲興盛發展的主要原因，並舉例說明其改變歷史發展的事實。（25 分）

四、工業革命從 1780 年在英國開始，到 1870 年代第二階段發展之間，已經造成英國的社會、經濟不少的劇變，試說明之。（25 分）

一、學者 Bondy 和 Frost 在 1990 年代提出「圖片兌換溝通系統」（Picture ExchangeCommunication System），用以訓練自閉症兒童。請簡述訓練的六個階段。

二、許多重度障礙兒童都有一些所謂的「問題行為」，而這些行為背後可能都有某種原因或功能。請你依據某種「功能分類法」來統整這些問題行為。（25 分）

【題組】⑶失調（ataxia）；

【題組】⑸強直（rigidity）。（25 分）

四、學者 Kaiser 等人在 1990 年代提出「回應式的互動法」（responsive interaction），請簡述其內容。（25 分）

二、情報蒐集的範圍及情報蒐集指導基本原則各為何？（25 分）

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