44. 理髮從業人員儀容的修飾,可以不必注意下列那一項? (A)髮型(B)服裝(C)鬍鬚(D)手飾。
45. 理髮從業人員應如何稱呼顧客較為合宜 (A)某某先生或先生(B)別號(C)連名帶姓(D)小名。
46. 優良的理髮從業人員應不會 (A)詢問顧客之感受(B)對於技術求新求進(C)批評顧客與同業(D)瞭解同業之發展。
47. 顧客給小費時理髮從業人員不應認為是 (A)顧客滿意的表示(B)一種獎勵的意思(C)應該的行為(D)成功的服務。
48. 理髮服務費用價格表應 (A)標示在明顯位置(B)放置於隱密處(C)放置抽屜中(D)不用標示。
49. 理髮從業人員向顧客收取費用應 (A)視顧客階層而定(B)童叟無欺(C)隨便(D)不一致。
50. 顧客認為你的服務不夠理想,故意刁難且不講情理時,應 (A)把他趕走以維護尊嚴(B)不必理他(C)反唇相譏(D)好言相勸另請同事為他服務。
51. 顧客提到某些缺失時理髮從業人員應 (A)立即反駁(B)不必理睬(C)了解及改善(D)敷衍他。
2. 小剪刀不具備何種功能 (A)修剪頭髮(B)打薄(C)修剪鬢角(D)吹整功能。
3. 小吹風機較不適合 (A)髮型修飾(B)吹風成型(C)吹乾水分(D)大吹風機後使用。
4. 下列那一項不是梳子的功能 (A)梳理頭髮(B)剪髮時之導引(C)剪頭髮(D)清除頭垢。
5. 理髮從業人員所使用的手工機具首重 (A)華麗型(B)實用型(C)高貴型(D)耐看型。
6. 理髮從業人員對手工機具的操作應 (A)熟練(B)半知半解(C)茫然無知(D)不熟練。
7. 理髮從業人員對手工機具的功能應 (A)半知半解(B)茫然無知(C)不清楚(D)熟悉。
8. 理髮從業人員所使用的機具要 (A)每日保養(B)隔二天保養(C)不必保養(D)有無保養都可。
9. 理髮營業用的工具那一種是最銳利和最易變鈍 (A)剪刀(B)手推剪(C)剃刀(D)電推剪。
10. 九排梳的梳齒變形時不應 (A)丟棄(B)使用(C)換新的梳齒(D)換新的梳子。
11. 七排梳、九排梳、排骨梳、圓梳都是最容易有髮屑滯留,若以清除髮屑的時間而論,何者較不易清除(A)圓梳(B)九排梳(C)排骨梳(D)七排梳。5
12. 九排梳、排骨梳之梳面構造,應呈 (A)平面形(B)半圓形(C)尖形(D)方形。
13. 清除剪刀上之油垢應 (A)以報紙擦拭(B)沖水(C)以軟布擦拭(D)利用刷子。
14. 理髮營業用的長毛刷其作用是 (A)除去頸部髮屑(B)清理工作檯(C)清理工具(D)清除灰塵。
15. 電推剪使用後,應清除髮屑並 (A)沖洗(B)上潤滑油(C)隨處放(D)解剖。
16. 手推剪使用時,應防範 (A)機具太舊(B)剪去頭髮(C)清潔乾淨(D)搖晃。
17. 圓梳的最大功能是使每一根頭髮呈 (A)圓形(B)三角形(C)四角形(D)圓錐形。
18. 手工機具中的圓梳常將髮屑滯留於梳齒內,應將髮屑 (A)清除乾淨(B)保留(C)清除一半(D)清除三分之一。