42.下列敘述，何者比較不能切合公部門行銷的本質？(A)應該以民眾為中心，傳達其抱怨來提升政府本身的表現(B)應該大量運用廣告與公共關係進行行銷(C)應該運用情境分析、市場區隔、品牌定位等行
43.關於政策的結果評估，下列何者錯誤？(A)結果評估包括產出評估與影響評估(B)產出評估是了解標的人口的行為改變狀況，相當於評估其「功勞」(C)一般來說，影響評估比產出評估較為重要(D)產
45.下列何者並非是治理的意涵？(A)透過透明、誠信、課責等原則作為連結機制(B)多元利害關係人的合作(C)規則的重要性大不如前，需要彈性應變(D)重視市場機制，也重視政府的層級體制
46.下列國際間的協定，何者與全球暖化及環境保護無關？(A)峇里島路徑圖（Bali Roadmap）(B)巴塞爾協定（Basel Portal）(C)京都議定書（Kyoto Protocol
49.依據中央行政機關組織基準法規定，機關依組織法規將其部分權限及職掌劃出，以達成其設立目的之組織，稱為：(A)署、局(B)獨立機關(C)機構(D)單位
50.依據中央行政機關組織基準法規定，關於行政機關之名稱，所謂「一級機關」指的是：(A)府(B)部、委員會(C)署、局(D)院
2 巴納德（C. Barnard）認為組織是人群間互動關係所組成的系統。該互動系統是由那三項因素結合而成？(A)相互溝通的能力、共同目標、階級地位關係(B)貢獻心力的意願、與外在環境的互動、相互溝通的
3 雪恩（E. Schein）所提出的組織文化動態模式，不包含下列何者？(A)文化假定(B)價值(C)器物(D)回饋
4 下列何者不是密卓夫（I. Mitroff）所提出的危機管理的工作計畫之一？(A)損害控制與處理(B)持續的學習與修正 (C)爭取預算資源 (D)危機訊息的偵測
5 在我國行政程序法中，「聽證權」是指：(A)給當事人求情的機會(B)給當事人陳述意見的機會(C)給當事人聆聽審判的機會(D)給當事人提告的機會
6 依公務員廉政倫理規範規定，公務員遇有請託關說時，應於幾日內簽報其長官，並知會政風機構？(A) 7 日(B) 5 日(C) 3 日(D) 1 日
7 我國現職公務人員調任，多少職等以上人員，在各職系之職務間得予調任？(A)十二職等(B)十職等(C)九職等(D)七職等
8 下列何者不是新公共管理的核心觀念？(A)顧客導向(B)公共組織內部市場化(C)成本取向的政策規劃(D)企業型政府
9 下列何者屬於行政責任的外部非正式確保途徑？(A)代表性科層體制(B)公民參與(C)專業倫理(D)揭弊
10 結構性貪污會使下列何者受到保護？(A)未違犯者(B)控訴者(C)違犯者(D)揭弊者
11 下列何項措施最容易導致職務環境充滿不確定性，使公務員產生不安全感，而影響工作熱情？(A)績效導向(B)民營化(C)簽約外包(D)組織改組
12 下列何者不是公共管理（政府管理）的明顯特性？(A)法令限制較多(B)績效很難衡量(C)目標多元又高度相容(D)接受公共監督
13 政府提供公共服務時，必須確保多元族群的多元利益同時被審慎考慮，這意味政府機關與民營機構的不同，係在何種概念的考量上？(A)多元性(B)倫理性(C)民主性(D)公共性
14 下列那一項法律是我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範？(A)公務員懲戒法(B)公務員服務法(C)公職人員財產申報法(D)公職人員利益衝突迴避法
15 下列何種組織結構設計的目的在於培育有自治能力的單位，其單位主管負績效責任，並執掌所有策略性及作業性決策之職權？(A)科層結構(B)功能性結構(C)矩陣式結構(D)事業部門制結構
16 下列何者比較無法區別公部門與私部門在績效管理上的差異？(A)政治性與公共性是政府管理的特質(B)公部門的績效無法以成本與利潤予以衡量(C)新公共管理學派強調政府應師法企業(D)公部門的績效須滿足
17 下列何者不是口頭溝通的優點？(A)容易確定法律責任(B)使對方感到親切、富人情味(C)可以用手勢語調等輔助其溝通效果(D)適用於各種教育程度的接受者
18 組織內傳遞人事異動訊息，應該使用下列何種溝通方式比較適當？(A)口語溝通(B)書寫溝通(C)電話溝通(D)影音溝通
19 戴維斯（Keith Davis）認為一個人擁有四項特質者，就能產生領導作用，此特質不包括下列何者？(A)個人魅力(B)社交成熟度與廣度(C)內在的動機與成就慾(D)人群關係的態度
20 依據代表性官僚（representative bureaucracy）之理論，官僚之廣泛社會代表性可帶來什麼好處？(A)有助於分配性正義(B)有助於種族間之競爭(C)降低對民意代表之依賴(D)提