3 根據巴納德（C. I. Barnard）的權威接受論（acceptance theory of authority）觀點，命令能否產生權威的效果，最關鍵的因素為何？ (A)發令者的位階 (B)受命
5 就公共行政的理論發展脈絡來看，繼傳統公共行政之後，下列理論觀點的發展階段先後，何者正確？ (A)新公共管理→新公共服務→新公共行政 (B)新公共管理→新公共行政→新公共服務 (C)新公共行政→新公
6 1980 年代新公共管理學派的興起，對於政府改革的方向，有一套有別於傳統政府角色與運作的觀點，下列何者不是新公共管理學派對政府的看法？ (A)結果導向的政府 (B)操槳式的政府 (C)分權式的政府
11 行政機關過於重視績效文化所產生之倫理問題，下列何者錯誤？(A)績效指標的建立造成組織資源減少，導致公共服務品質下滑 (B)績效指標過於簡化，忽略社會不同族群的多元利益 (C)過於重視績效考核，產
12 有關弊端揭發人（whistleblower）之概念，下列何者錯誤？(A)弊端揭發人呈現了行政人員的批判反思意識 (B)無論舉報內容為何，弊端揭發人皆應該受到免責保護 (C)弊端揭發人應先窮盡組織
13 下列何者指涉組織內主管可以有效監督的部屬數量？(A)階梯原則（scalar principle） (B)指揮統一（unity of command） (C)控制幅度（span of contro
17 有關何茲柏格（F. Herzberg）激勵保健理論的內容，下列何者正確？(A)保健因素得到滿足並不足以促使員工發揮潛力 (B)報酬待遇及工作環境屬於激勵因素 (C)升遷與發展屬於保健因素 (D)