行銷學

111. 「儘管已經接觸這些刺激，但是消費者並不可能完全接受這所有的刺激，所以消費者會注意到某些刺激，也會忽略某些刺激，這樣的過程」稱為？(A) 選擇性展露(SelectiveExposure)(B)

112. 「在選擇資訊或刺激來源上，消費者往往會主動蒐集和接觸那些令其愉悅或是他們感同身受的訊息，反之消費者會排斥那些令其痛苦或具有威脅的訊息」，這就是一種？ (A)選擇性展露(Selective E

113. 馬斯洛(Maslow)認為，人有五種基本需要，請由高至低排序？ (A) 自我實現需要→社會需要→自尊需要→安全需要→生理需要(B) 自尊需要→自我實現需要→社會需要→安全需要→生理需要(C)

57. 「對可以滿足需要(needs)的特定事物的慾求(desire)，也是一種經由社會文化及個人人格塑造後表現出的型態」是指？ (A) 需要(needs)(B) 慾望(wants)(C) 需求(de

114. 馬斯洛(Maslow)認為，人有五種基本需要，其中最底層是？(A) 社會需要(B) 安全需要(C) 生理需要(D) 自我實現需要

58. 「具有購買力(有購買能力和意願)的慾望」是指？(A) 需要(needs)(B) 慾望(wants)(C) 需求(demand)(D) 產品(products)

115. 馬斯洛(Maslow)認為，人有五種基本需要，其中由底層而上的第二層是？(A) 社會需要(B) 安全需要(C) 生理需要(D) 自我實現需要

59. 「人類為取得特定可滿足其需要之產品或服務，而提供另一項產品或服務以供回報的過程」是指？ (A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

116. 馬斯洛(Maslow)認為，人有五種基本需要，其中由底層而上的第三層是？(A) 社會需要(B) 安全需要(C) 生理需要(D) 自我實現需要

117. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第一個階段是？(A) 方案評估(evaluation ofalternatives)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 購買決策(p

118. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第三個階段是？ (A) 購買決策(purchasedecision)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 方案評估(evaluatio

60. 「買賣雙方交換其產品、服務或金錢，以取得滿足其需要(needs)」是指？(A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

119. 消費者的購買過程包含五個階段，其中第二個階段是？ (A) 方案評估(evaluation ofalternatives)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 購買決策(

61. 「某特定產品的實際購買群或潛在購買群」是指？(A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

120. 下列哪些屬於影響消費者行為的內在個人因素？[複選](A) 內在動機(B) 知覺(C) 參考群體(D) 家庭

62. 「任何可供應於市場，以供消費者注意、取得、使用或消費，以滿足消費者某項需要、慾望或需求的事物」是指？ (A) 交換(B) 交易(C) 市場(D) 產品

63.就社會而言，行銷的目的有哪些？(A)消費極大化(B) 滿足極大化(C) 選擇極大化(D) 生活品質極大化

64. 行銷是一種可創造多種「效用」的活動，下列哪些屬於行銷的效用？(A)形式效用(B) 地點效用(C) 資訊效用(D) 形象效用

65. 社會行銷導向包括三個要素，但不包括下列何者？(A) 社會福利(B) 公司利潤(C) 員工滿意(D) 消費者滿足

66. 生產「冷門產品」的百科全書公司，通常會積極奉行下列哪一觀念？(A)生產觀念(B)產品觀念(C)銷售觀念(D)行銷觀念

121. 下列哪些屬於影響消費者行為的外在群體因素？[複選](A) 文化規範(B) 態度(C) 人格特質(D) 社會階級

67. 有關行銷概念的敘述，下列何者正確？(A)行銷就是打廣告(B)行銷的起點在於人們生活的需要(C)行銷組合包括產品、價格、通路及生產力(D)知覺價格優於知覺價值時交易才會發生

122. 下列哪些屬於影響消費者行為的社會因素？[複選](A) 參考群體(B) 家庭(C) 家庭生命週期(D) 社會階級

123. 下列哪些屬於影響消費者行為的次文化因素？[複選](A) 國家(B) 宗教(C) 種族(D)地理

124. 下列哪些屬於影響消費者行為的心理因素？[複選](A)認知(B)宗教(C)種族(D)學習

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