140. 客房中床舖下加裝滾輪首先應裝在 (A)床尾(B)床腰(C)床右側(D)床頭。
141. 櫃檯接待人員辦理團體遷入登記手續時,不必與領隊確認的是 (A)晨間喚醒時間(B)下行李時間(C)用餐時間(D)休息時間。
142. 許多旅館將電梯緊急通話系統末端設置在總機房,是因 (A)政府規定(B)話務員多是女性(C)較安靜(D)話務員多具外語能力且全天有人值勤。
143. 客房中床舖下加裝滾輪之用意在 (A)方便清理(B)增加舒適度(C)美觀(D)習慣。
144. 有人送蛋糕給住客,送貨員送來旅館時,服務中心 (BELL SERVICE) 應該 (A)登記後讓其自行上樓(B)給收據後代送(C)讓客人下來取(D)不管他。
145. 旅行社為旅客訂房但由旅客住入時自行付款,旅館應為旅行社 (A)保留佣金(B)打折扣(C)不理他(D)保留發票。
146. 乾粉式滅火器上壓力表指針應停留於何區時才算功能正常 (A)紅區(B)綠區(C)黃區(D)都可以。
147. 房客告知總機聞到煙味時,值機員應先通知 (A)房務部(B)業務部(C)餐務部(D)客房 人員前往查看。
148. 內向房(INSIDE ROOM)是 (A)位於旅館最高樓 (B)位於地下室(C)面向旅館中間(中庭)或無窗戶(D)沒床之房間。
149. 所謂"Twin Room"是指有 (A)兩張床(B)一張大床(C)一張單人床(D)一張雙人床 的房間。
150. 客房樓層的緊急逃生門應 (A)保持關閉但不上鎖(B)上鎖以避免意外(C)保持開啟通風(D)開啟放標示禁止通行。
151. 依規定下列何項觀光旅館不得附設 (A)酒吧(B)商店街(C)旅行社(D)室內遊樂設施。
152. 樓層(非避難層)的緊急逃生門之開啟方向為 (A)只向樓梯間內(B)雙向都可(C)只向走廊內(D)應該上鎖。
153. 反鎖著的客房內發生意外,哪一把鑰匙可以從外開啟 (A)客用鑰匙(Guest Key) (B)服務鑰匙(Room Maid Key)(C)樓層主鑰匙(Floor Master Key) (D)
154. 汽車旅館的英文名一般稱為: (A)Hostel(B)Intel(C)Motel(D)Hotel。
155. 床單塞入床墊下的深度一般在 20公分到30 公分之間是因為 (A)較易拉稱(B)省錢(C)容易翻出(D)習慣。
156. 清洗客房使用的杯子應該 (A)在客房洗臉盆洗(B)用換下的床單擦乾(C)在客房浴缸洗(D)取出房間,以洗碗機洗並烘乾。
157. 客房玄關大都向內凹入可稱為 (A)備餐空間(B)避車空間(C)驗收空間(D)調酒空間。
158. 團體(GIT)訂房時,旅館一般不需要確認的是 (A)旅客性別(B)付款方式(C)房間數量與形式(D)住入日期。
159. 客房入口門寬度的考量,何者不正確: (A)可容清潔服務車(B)可容客房餐飲餐車(C)可容輪椅(D)可容中餐圓桌 出入。
160. 地震、火警、緊急疏散或打烊時,不應將何種設備關閉 (A)警鈴(B)自來水(C)電源(D)瓦斯。
161. 依法規,國際觀光旅館不應附設 (A)餐廳(B)咖啡廳(C)酒吧(D)交通公司。
162. 勞動契約終止時,勞工如請求發給「服務證明書」,雇主 (A)可以只發管理階級(B)不應拒絕不發(C)可以拒絕不發(D)可以只發年資長者。
163. 雇主想預扣勞工工資作為勞動契約違約金或賠償費用時 (A)經勞工同意即可(B)自己決定即可(C)要報告主管機關(D)依法不可。
164. 雇主要求員工加班應取得 (A)員工父母(B)工會或員工本人(C)派出所(D)勞委會 之同意。