31.下列是產品生命週期各階段特徵之敘述,何者是「成長期」的特徵?(A)市場快速接受且利潤大幅提升的情形(B)市場銷售呈現下降的趨勢,且利潤減少的情形(C)市場成長減緩且利潤沒有提升的情形(D)市場利
38.行銷溝通組合(marketing communication mix)是由各種不同溝通模式(mode)構成的,其中,「以信件、電話、傳真、電子郵件、網際網路,對特定顧客或潛在顧客直接溝通或訴求回
39.有很多原因促使企業進入國際市場,下列何者不是企業進入國際市場的原因?(A)國內市場比國外市場呈現更高的獲利機會(B)公司為了達到經濟規模需要較大的市場(C)公司為了反擊國外入侵者,而進入該入侵者
1. 是指購買者感覺愉悅或失望的程度,是由購買者比較其對產品性能的知覺(perception)與期望(expectation)而產生的。(A)顧客忠誠度 (B)顧客知覺價值 (C)顧客滿意度 (D)顧
4.某知名基金會以「促進國民身心健康、預防保健重於治療」為宗旨,致力於菸害防制,不斷透過媒體傳播「吸菸有害健康」等訊息,請問該基金會主要行銷的是什麼?(A)有形的商品 (B)品牌 (C)理念 (D)服
6.以資料庫行銷具有很多優點,例如企業可以深化顧客的忠誠度,但有些情形是不值得建立顧客資料庫。下列哪一個情形不值得建立顧客資料庫?(A)具有高度忠誠度的顧客 (B)單位銷售額很大的商品(C)顧客一生只