【Domo House】評論

1、功能性風險 = 最基本的功能沒有發揮，不如預期。 如：火車常延誤或誤點，導致顧客無法如期上車。2、財務風險 = 服務導致金錢或財產上損失。如：銀行管制不當，放款亂放，導致顧客權益受損。

【Wen Xuan Xie】評論

非常感謝!

【雄心壯志】評論

原本題目:30.消費者在購買產品時會意識到各種不同類型的購買風險，例如買到瑕疵品的風險。當產品的功能未?到消費者的預期時，是屬下列哪一類型的購買風險？(A)功能性風險(B)財務風險(C)時間風險(D)心理風險修改成為30.消費者在購買產品時會意識到各種不同類型的購買風險，例如買到瑕疵品的風險。當產品的功能未達到消費者的預期時，是屬下列哪一類型的購買風險？(A)功能性風險(B)財務風險(C)時間風險(D)心理風險

【Kung】評論

Good

【孔令傑】評論

Good

【YU】評論

消費者購買風險，又稱為知覺風險口訣：理會體悟才能見真章(*6)理：心理風險    購買該產品是否會對個人造成情產上、心理上的重大影響，例如買了一支超過自己所能負擔的名錶，造成心理壓力。會：社會風險    購買產品之後人際關係是否受到影響，例如買了一個稀奇古怪的包包，卻遭受到親朋好友的嘲笑。體：實體風險    也可稱身體風險，產品本身是否會對人體造成傷害，例如長期使用強力膠，其氣味是否會對身體不好？悟：財務風險    產品定價是否過高，或者所付出的貨幣成本是否超過個體所能負擔的能力，例如購買一支新手機1萬元，但月收入卻只有5千，此時個體就會面臨財務風險。能：功能風險    該產品不具備讓顧客滿意的功能，或者是低於顧客所期望，例如購買機車，買回來沒幾天就壞了。見：時間風險    購買的產品需要調整、維修造成的時間成本，例如機車壞了送修需要多少時間，時間愈短，風險就愈低。

【我愛阿摩，阿摩愛我】評論

消費者購買風險，又稱為知覺風險口訣：理會體悟才能見真章(*6)理：心理風險    購買該產品是否會對個人造成情產上、心理上的重大影響，例如買了一支超過自己所能負擔的名錶，造成心理壓力。會：社會風險    購買產品之後人際關係是否受到影響，例如買了一個稀奇古怪的包包，卻遭受到親朋好友的嘲笑。體：實體風險    也可稱身體風險，產品本身是否會對人體造成傷害，例如長期使用強力膠，其氣味是否會對身體不好？悟：財務風險    產品定價是否過高，或者所付出的貨幣成本是否超過個體所能負擔的能力，例如購買一支新手機1萬元，但月收入卻只有5千，此時個體就會面臨財務風險。能：功能風險    該產品不具備讓顧客滿意的功能，或者是低於顧客所期望，例如購買機車，買回來沒幾天就壞了。見：時間風險    購買的產品需要調整、維修造成的時間成本，例如機車壞了送修需要多少時間，時間愈短，風險就愈低。