企業管理,大意,企業概論,管理學

39.航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠、離峰時沒客人的問題，這主要是因為服務業之下列何種特性所導致？(A)易逝性 (B)無形性 (C)不可分割性 (D)易變性

40.下列何者不適合納入企業研究績效衡量項目？(A)專利申請數量與取得數量(B)新產品銷售量與市占率(C)研發人力數量(D)近五年新產品營業額佔總營業額比率

41.從產品生命週期的角度來分析，平板電腦目前已經進入成熟期，下列哪一種行銷推廣策略相對效果不彰？(A)品牌廣告 (B)促銷折扣(C)贈品 (D)抽獎

42.許多企業經常辦理一些創意活動吸引媒體上門報導，此類報導更容易讓消費者採信，可以增加消費者對品牌的知名度與好感度，此種作法在行銷中稱為：(A)廣告 (B)推銷(C)促銷 (D)公共關係

43.日本汽車大廠豐田汽車(toyota)從原本的豐田系列車款如 Camry、Atlis 等，後來推出 Lexus 產品線，此一作法稱為下列何者？(A)產品線調整 (B)產品線填補(C)產品線縮減 (

44.有關公司治理，下列敘述何者正確？(A)實際經營者和出資人之間存在代理關係(B)大型企業通常由董事會負責企業日常營運(C)大型企業通常經營權與所有權合一(D)外部董事通常也參與企業日常的經營活動

45.新產品上市時經常為了搶占市場占有率，採用低價來刺激銷售，此種訂價法稱為：(A)刮脂定價法(skimming pricing)(B)滲透性訂價法(penetration pricing)(C)成本

46.食品業近年來為了維護產品品質並降低成本，在生產方面從原物料開始到最後包裝都是一貫作業的大量生產，其採取的生產方法稱為：(A)大批量組裝 (B)連續性生產(C)客製化生產 (D)小批量生產

47.有關創新的敘述，下列何者錯誤？(A)漸進性創新屬於現有產品/技術的改良(B)激進性創新是指以重大發明的方式開發出全新類型的產品或技術服務(C)激進性創新通常會對現有科技與市場產生重大衝擊(D)任

48.有關麥可波特的產業五力分析，下列敘述何者錯誤？(A)是一種產業分析的工具(B)主要目的在分析該產業利潤潛力(C)包括五種威脅力量的分析，分別是現有競爭者、潛在競爭者、互補品、供應商與顧客的威脅(

49.茶和碳酸飲料等便利商品由於價值低、經常購買且品牌忠誠度較低，通常在通路策略上採用下列何種策略？(A)密集性配銷 (B)選擇性配銷(C)獨佔性配銷 (D)直銷

50.近年來非常流行群眾募資網站如 flying V，下列何者不是創業者在這類網站上進行募資可以達到的效益？(A)募集資金 (B)消費者意見回饋 (C)產品行銷 (D)產品生產

1.下列何者是管理的首要功能，包含訂立組織願景、目的及達成目標的全方位策略？(A)領導 (B)控制(C)組織 (D)規劃

2.下列何者是服務業所具備的特性？(A)不包含顧客回饋 (B)服務本身的有形性(C)服務品質容易標準化 (D)顧客與服務提供者的不可分離性

3.企業的基本功能是指經營一個企業所涉及的業務，下列何者不是企業的基本功能？(A)行銷管理 (B)產品包裝管理(C)研究發展管理 (D)人力資源管理

4.「廠商針對少數的特定市場區隔提供特定的產品或勞務，以單一行銷組合滿足該族群的需求」，是屬於何種策略？(A)大量行銷 (B)無差異行銷(C)目標行銷 (D)差異化行銷

5.「招募」是吸引合格的候選人前來應徵組織所提供職缺的各種方式，下列何者不是招募的方式？(A)報紙廣告 (B)董事長指派(C)人力銀行網站 (D)校園徵才

6.「人力資源管理」的目的在為組織求才、育才、用才與留才，下列何者不是其內容？(A)人力的獲得 (B)人力的發展與應用(C)人員的激勵與維持 (D)企業政策規劃

7.「每一個企業所需最低限度的營運週轉資金，包含現金、原物料、製成品存貨及應收帳款等」，是屬於何種資金？(A)經常性的營運資金 (B)特殊性的營運資金(C)季節性的營運資金 (D)暫時性的營運資金

8.經濟學上將產業結構區分為獨占結構、寡占結構、獨占競爭結構和完全競爭結構，請問此係依下列何者來區分？(A)廠商經營規模 (B)廠商所得利潤(C)廠商家數的多寡 (D)廠商往來關係

9. Michael E Porter 教授將企業的經營活動加以分解，細分為多個價值活動，組合形成了公司的價值鏈，而價值鏈中的活動又可分為主要活動和支援活動。請問下列何者不是屬於主要活動？(A)人員培

10. PDCA 循環是修訂自戴明循環而來，當中的 C 係指下列何者？(A)規劃 (B)行動(C)執行 (D)查核

11.在 BCG 矩陣中，具有低市場成長率和高市場占有率之特徵為下列何種事業型態？(A)明星事業 (B)金牛事業(C)問題事業 (D)落水狗事業

12.下列何者是「生產系統設計」的主要內容？(A)產品設計、製程設計 (B)機器設備的報廢(C)廠房的市場價值分析 (D)訂定銷售計畫

13.一個較為集權化(Centralized)的企業組織有下列何項特徵？(A)控制幅度較大 (B)中低階經理人有較高的職權(C)決策權大多集中在高階經理人手中 (D)工作現場的人員有較高的決策權

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