企業管理,大意,企業概論,管理學

14.領導者傾向於員工參與決策、授權，並藉由給員工回饋來訓練員工是下列何種領導型態？(A)民主型態 (B)專制型態(C)放任型態 (D)直接規定部屬工作型態

15.下列何者是授權(licensing)的定義？(A)將企業的名稱與經營手法授予另外組織使用(B)將企業的技術或產品規格授予另外組織使用製造或銷售其產品(C)設立一家獨立子公司，對當地直接進行投資(

16.下列何者是推動組職變革的內部力量？(A)消費者需求的改變 (B)政府新的法令規章(C)科技的改變 (D)員工態度的改變

17.下列何者不是目標管理(MBO)的計畫步驟？(A)設定組織整體目標與策略 (B)由員工自行決定達成目標的行動方案(C)定期檢視進度，並回報問題點 (D)對於達成目標者給予獎賞

18.定義工作內容與鑑定該工作所需的能力是下列何者之定義？(A)招募 (B)績效評估(C)工作分析 (D)訓練

19.下列何者為解決衝突方法中合作程度最高之狀態？(A)強制 (B)妥協(C)避免 (D)通融

20.下列何者不是情緒智商所強調的構面？(A)自我認知 (B)同理心(C)自我激勵 (D)勤勉審慎性

21.下列何者不屬於基本管理功能？(A)規劃 (B)領導(C)激勵 (D)控制

22.大學附近的餐廳多半以學生為目標顧客，請問此種顧客區隔方式是以何種變數來進行市場區隔？(A)性別 (B)職業(C)婚姻狀況 (D)品牌忠誠度

23.為了提高企業管理品質，許多企業設有 SOP，所謂 SOP 是指：(A)彈性製造系統 (B)標準作業流程(C)顧客服務專線 (D)企業資源規劃系統

24.有關組織圖的敘述，下列何者正確？(A)組織圖描繪組織結構 (B)組織圖描繪組織文化氛圍(C)組織圖描繪組織願景 (D)組織圖描繪組織宗旨

25.全球化趨勢愈來愈明顯，企業不再僅侷限於母國進行營運，而是從全球觀點思考企業的布局。下列何者不是全球化背後的重要趨力？(A)主要競爭者開始進行全球化布局(B)尋求各地優勢的生產資源(C)各國政府保

26.一般所謂行銷組合 4P，下列哪一部分不包括在內？(A)政策(policy) (B)訂價(price)(C)通路(place) (D)推廣(promotion)

27.戴明博士所提出的 PDCA 品質管理循環中，下列何者錯誤？(A) P 是指規劃(plan) (B) D 是指執行(do)(C) C 是指機會(chance) (D) A 是指行動(act)

28.企業進行策略分析時常用的 SWOT 分析，其中有關內部分析是指下列何者？(A) OT (B) SW(C) ST (D) WO

29.有關獨資企業的敘述，下列何者錯誤？(A)設立手續簡便 (B)經營管理決策迅速(C)資金受限 (D)有限清償責任

30. A 公司產品材料與人工成本 100 元，老闆希望獲利兩成，因此將產品訂價為 120 元，此種訂價方式稱為：(A)刮脂定價法(skimming pricing)(B)滲透性訂價法(penetra

31.甘特圖(Gantt’s Chart)主要功能為何？(A)了解工作預期時程與進度(B)了解工廠廠房布置規劃(C)了解成本控制狀況(D)了解損益兩平點

32.近年來台灣社會逐漸面臨少子化與高齡化的壓力，也影響企業經營環境，請問此一分析，主要是企業一般環境中，哪部分分析會得到的結果？(A)科技環境分析 (B)政治與法律環境分析(C)人口統計變項環境分析

33.下列何者不是常見的組織分工部門化的方式？(A)職能別部門化 (B)產品別部門化(C)專利別部門化 (D)地理別部門化

34.內部招募人才可能的缺點是：(A)成本較高 (B)增加訓練成本(C)員工不熟悉組織 (D)員工缺乏新創意

35.揭露企業在特定期間的收入、成本、費用及獲利狀況的經營成果報表，稱為：(A)損益表 (B)資產負債表(C)現金流量表 (D)經營預算表

36.有關雙軌式管理的敘述，下列何者錯誤？(A)讓研發／技術人員有技術和管理兩種升遷管道(B)有助於研發／技術人才有效留任(C)可以讓內部研發／技術人員適才適所(D)不利於技術人員升遷

37.學者麥可波特所提出來的一般化策略中，以塑造產品／服務的獨特性，造成較其他競爭者有利的優勢，這是何種策略？(A)差異化策略 (B)成本領導策略(C)集中化策略 (D)藍海策略

38.企業管理功能中的「控制」是指：(A)激勵團隊成員，化解成員之間糾紛(B)擬訂組織目標與達成目標之策略(C)分派資源、安排工作以達成目標(D)比較實際工作進度與預期進度之落差，並採取必要的修正

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