28.華人家族企業極為普遍的是何種領導方式？(A)權威式領導 (B)家長式領導 (C)典範式領導 (D)仁慈式領導
29.控制未能達成原來所設定的目標稱為(A)控制失焦 (B)控制的失調 (C)控制的失能(D)控制失衡
30.利用某種設備與方法加以分類整理，成為具有意義的情報稱之為?(A)資料 (B)資訊(C)知識 (D)智慧
2. 企業檢閱外部環境常用 PEST 分析，請問其中的 T 指的是？ (A)科技 (B)處理 (C)趨勢 (D)威脅。
3. 企業衡量獲利能利的指標為？ (A)財務槓桿比率 (B)每股盈餘 (C)流動比率 (D)速動比率。
4. 根據馬斯洛需求層次理論（Maslow’s hierarchy of needs theory），雇主提供員工健康保險，表示雇主關心員工們的何項需求？ (A)自我實現 (B)社會 (C)
5. 有關關公司股東的敘述，下列何者正確？ (A)持有公司股票的人 (B)擁有公司債務的人(C)提供公司勞務的人 (D)提供公司原料的人。
6. 以下何者非管理階層之職位？ (A)總經理 (B)事務員 (C)財務總監 (D)科長。
7. 下列何者不是目標管理（management by objectives, MBO）的主要流程？ (A)設立目標 (B)更正補強 (C) 與主管開會 (D)績效評估。
8. 以下何者不是管理的 POLC？ (A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)顧客。
9. 下列何者不為行銷所稱的 4P？ (A)產品 (B)定位 (C)通路 (D)促銷。
10. 企業買下另一家企業，此種現象稱為？ (A)合資 (B)合併 (C)收購 (D)聯盟。
11. 在企業創造價值與追求利潤的過程中，會面臨效率（Efficiency）的問題，請問效率是指下列何者？ (A)最大化投入與產出比 (B)做對的事情 (C)選擇策略性目標 (D)強化產品效
12. 有關於品質控制（quality control）」的敘述，下列何者為正確？ (A)品質控制是分析企業工作項目的管理活動 (B)品質控制是確保企業生產的產品或服務能符合特定品質標準的管
13. 有關企業善盡社會責任的敘述，請問下列何項敘述為錯誤？ (A)企業不可以對顧客進行不實廣告 (B)企業在生意進行時要維護生態保育 (C)企業在必要時可以進行內線交易 (D)企業應該對顧
14. 所有企業經營都會受到內部與外部環境的影響，請問下列何者屬內部環境？ (A)經濟環境(B)政治環境 (C)公司文化 (D)競爭環境。
15. 以下何者非企業員工所面對的內部環境？ (A)激勵制度 (B)領導風格 (C)社會文化 (D)組織結構。
16. 企業期待員工對企業有所貢獻，相對而言，員工期待企業提供應有的報酬，二者間形成一種心理契約，下列何者不屬於企業提供員工的報酬？ (A)晉升機會 (B)員工福利 (C)員工薪資(D)主管
17. 以下對領導（leading）的敘述說明，何者為錯誤？ (A)領導有激勵下屬的功能 (B)領導有影響員工家庭的功能 (C)領導有影響員工工作表現的功能 (D)領導有解決員工行為問題的功
18. 經營之神王永慶在管理哲學上曾提出八大概念，請問下列何者不在那八大概念內？ (A)基層做起 (B)客戶至上 (C)瘦鵝理論 (D)學歷主義。
19. 企業在品質管控中所強調的六個標準差（Six Sigma）的品質標準，這個標準表示其錯誤率不能超過多少？ (A)百萬分之 3.4 (B)十萬分之 3.4 (C)萬分之 3.4 (D)千
20. 下列對關企業領導人行為的敘述，何者為正確？ (A)在與員工討論過程中不加入個人價值判斷 (B)在與員工討論過程中不可以決定事情 (C)在與員工討論過程中不給任何建議 (D)在與員工討
21. 有關企業組織型態的敘述，請問下列何項敘述為正確？ (A)獨資是指由一人所有與經營的企頁次：4-2業，該所有人負擔有限責任 (B)合夥是指由一人所有與經營的企業，該所有人共同負擔無限清
22. 根據明茲伯格（Herry Mintzberg）在 1960 年代末期觀察管理者所做的工作，發現管理者扮演的角色可分成三類，以下何者不是該學者所提的角色？ (A)專家角色 (B)決策角
23. 管理者發現下屬有違規行為時，有給予懲罰或建議懲罰的權力，請問此權力稱為？ (A)獎賞權 (B)所有權 (C)強制權 (D)參考權。